тся отдельными темами в курс психолого-педагогических дисциплин. Но, в основном, тематика занятий охватывает лишь общий или узкий круг вопросов организации педагогического общения. Тем не менее, общение между педагогом и учениками таит в себе множество «подводных камней», обойти которые помогают специальные знания основ педагогической коммуникации, оригинальные методы и приемы организации взаимоотношений между участниками образовательного процесса и специальные методы воздействия на личность воспитуемого.
С возрастанием требований к профессиональной подготовке современного педагога вопросы организации взаимоотношений между ним и его воспитанниками, управления своим поведением, владения речью, приемами театральной педагогики, улучшения личностных качеств педагога-актера приобретают особое значение. В этом аспекте дисциплина «Педагогическая коммуникация» призвана систематизировать и интегрировать современные теоретические знания о педагогическом общении, помочь студентам в овладении коммуникативными умениями и в формировании у них твердой убежденности в необходимости постоянного самосовершенствования в процессе взаимодействия с коллегами и учениками.
Предлагаемая вниманию читателя книга интегрирует накопленные современной наукой знания по проблеме общения и взаимоотношений между педагогом и воспитанниками.
Автор надеется, что материалы, представленные в этой книге, помогут всем, кто желает овладеть искусством педагогического общения, и, прежде всего, студентам и начинающим педагогам.
1. Общение. Его значение в жизни людей
1.1. Сущность общения и коммуникации. Их отличие
Особенность современного общества – изменение экономических, политических, общественных, деловых отношений в жизни людей. Люди становятся более образованными, эрудированными. Казалось бы, что цивилизация влечет за собой и развитие общительности людей. Но, как показывают наблюдения, наоборот, растет количество одиноких людей, происходит расщепление людского общения.
Значение общения в жизни людей громадно. Этому может служить следующий пример. Один монарх решил провести опыт: он поместил в изолированное помещение младенцев различных национальностей и приставил к ним глухонемых слуг. Его целью было проверить, на каком языке заговорят дети, когда вырастут. Оказалось, ни на каком. Дети, воспитанные в таких условиях, вообще не научатся говорить.
Известно несколько десятков человеческих детенышей, вскормленных животными и вновь попавших к людям. Привитие им человеческих навыков (вертикального передвижения, речи, приема пищи с помощью ложки, вилки и др.) не увенчалось успехом: полноценным человеком никто из них не стал. Без общения с людьми ребенку не стать полноценной личностью. Он учится быть человеком около родителей, сверстников, педагогов и других окружающих его людей.
Каковы отличительные признаки человеческого общения?
Часто говорят, что язык – средство общения, подразумевая под этим передачу сообщений. Но общение шире, чем просто обмен информацией. Вы помахали приятелю рукой – и он ответил тем же; погладили котенка – и он трется о ваши ноги. В обоих случаях состоялось общение, однако никакой передачи информации не было. Знаки приветствия, поглаживания – это только элементы общения. Значительно расширяет возможности общения только слово. Оно позволяет не только удовлетворить любопытство, но и выразить отношение к собеседнику и к происходящему, высказать свою волю, добиваясь ее исполнения другим, – т. е. осуществить речевое воздействие. Речевое общение – это типично человеческая деятельность.
В слове «общение» видна связь со словом «общий». Действительно, в общении человек делится знаниями, мнениями, чувствами, желаниями – иными словами, то, что было моим, делается общим для нас. Как говорил знаменитый философ Эйнштейн, если у нас есть по яблоку и мы обменяемся ими, то у каждого останется по яблоку; если же двое обменяются идеями, то у каждого станет по две идеи.
В общении достигается определенная цель, некоторый общий результат. Общение – это не просто взаимодействие, а совместная деятельность для получения результата, которого трудно, а иногда и невозможно добиться в одиночку.
И, наконец, в общении усилиями собеседников всегда создается нечто новое: изменяется ситуация (вы попросили купить мороженое – и получили его), объем знаний или точка зрения (если общение было направлено на получение информации), делается новый шаг в развитии отношений (создается или укрепляется атмосфера доверия и взаимопонимания, или же, наоборот, отношения проясняются не в лучшую сторону). В первых двух случаях общение является лишь средством для другой деятельности, без него можно обойтись: мороженое нетрудно купить самому, получить необходимую информацию можно из книг. В последнем случае результат не может быть достигнут вне общения; такое общение ценно само по себе.
В общении все зависит от целей собеседников, их взаимоотношений, ситуации общения. Если собеседники неправильно понимают друг друга и используют стратегию противодействия, общение может стать неуспешным. Общение успешно, когда усилия собеседников направлены к одной