здесь бизнес-процессы и психология? Дело в том, что принципы кайдзен работают независимо от объекта их применения. Если бизнес-процессы заменить, скажем, на когнитивные процессы, такие как мышление, внимание, память и т.п., или на духовное развитие, то благодаря применению этой японской философии они тоже будут улучшаться.
Кайдзен – эффективный инструмент улучшений не только в бизнесе, но и в сфере личностного роста. Речь идет о постоянном индивидуальном усовершенствовании человека, шаг за шагом, день за днем, год за годом. Как-то я почти каждый день уделял процессу медитации хотя бы 5—10 минут, и мне удалось за несколько месяцев такой практики существенно повысить осознанность и самоконтроль.
Самообразование
Чтобы усовершенствовать бизнес-процесс нужно знать, как он работает. Чтобы усовершенствовать личность нужно владеть знаниями психологии. Идея применения кайдзен в психологии требует от человека постоянного психологического самообразования.
Ведь как отмечал Сенека: «Когда корабль не знает, в какой порт он плывет, у него не будет попутного ветра».
Принципы
Масаки Имаи выделяет следующие принципы кайдзен, которые могут быть применены в сфере психологии:
– принцип признания проблем (психологические проблемы не замалчиваются, а открыто признаются и обсуждаются с другими людьми);
– принцип постоянных улучшений (когда совершенствуемся каждый день);
– принцип самодисциплины и уважения (когда процесс психологических инноваций не надо контролировать извне, меня не надо заставлять действовать, мне не нужен тренер, я сам себя контролирую);
– принцип открытости (когда личный опыт отдельного человека доступен для изучения и применения другими людьми);
– принцип поиска причин проблемы (когда фокусируешься на анализе причины происходящего, а не на последствиях);
– принцип постепенных улучшений или «шаг за шагом» (когда нет задачи все сделать за один день, улучшения невелики и не глобальны, но регулярны).
Глава 3. Я или меня
То, как относишься к значимости своей личности, влияет на судьбу. Я могу верить в то, что успех и неудача зависят исключительно от меня, а могу считать, что как бы не поступил результат в любом случае зависит от внешних факторов (судьба, удача, воля других людей, воля Бога и т.п.) В психологии эти две личностные стратегии называют локусом контроля. Что это за локус? На какие виды он делится? Как понять, какой у меня конкретно локус? Могу ли я его изменить на другой? Далее я отвечу на эти вопросы.
Скиннер и непосредственные подкрепления
Американский ученый Беррес Фредерик Скиннер в первой половине XX века воспользовался открытиями советского физиолога и лауреата нобелевской премии – Ивана Петровича Павлова об условных рефлексах. Он заложил их в основу бихевиоризма.
Суть этой теории