Max Mittelstaedt

Konsumentenpsychologie und Konsumentenverhalten


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       Die Kontrast- und Kontexteffekte

       Die Erzeugung von Kontrast- und Kontexteffekten

       Die Psychologie der Kaufentscheidung

       Die Heuristiken der Kaufentscheidung

       Die Prospect Theory

       Die Konsensheuristik

       Die Vieldeutigkeit der Werbeinformation

       Die Verfügbarkeitsheuristik

       Die Wiedererkennungsheuristik

       Die Repräsentativitätsheuristik

       Die Mentale Kontoführung

       Das Bemühen um eine Information

       Der Verwässerungseffekt

       Der Attraktionseffekt

       Der Ankereffekt

       Die Wahrscheinlichkeiten

       Die Vergleichsasymmetrien

       Der Endowment-Effekt

       Die Tür-in-das-Gesicht-Technik

       Das Kontrafaktische Denken

       Der Too-much-Choice-Effect

       Die Vorhersage zukünftiger Produktzufriedenheit

       Die Sozialpsychologischen Einflüsse

       Die Gruppennormen

       Das Modell-Lernen

       Der Gegenseitigkeitseffekt

       Die Konsistenz- und Dissonanztheorie

       Die Reaktanztheorie

       Die Preispsychologie

       Die Preis-Absatz-Funktion

       Die Preis-Qualitäts-Regel

       Der Effekt der letzten Ziffer

       Das Sonderangebot

       Eine kurze Zusammenfassung

       Literaturverzeichnis

       Über den Autor

Abbildung 1 Gründe für ein geringes Interesse der Werbeempfänger
Abbildung 2 Gesamtgesellschaftliche Informationsüberlastung von 98%
Abbildung 3 Ein menschlicher Wahrnehmungsfehler
Abbildung 4 Das S-O-R-Modell als Grundlage
Abbildung 5 Autopilot (System 1) und Pilot (System 2)
Abbildung 6 Die Peak-End-Rule
Abbildung 7 Einsatz von versteckten Emotionen in der Werbung
Abbildung 8 Beispiel emotionale Positionierung
Abbildung 9 Beispiel Positionierungsmodell
Abbildung 10 Das Emotionssystem nach Häusel
Abbildung 11 Die Limbic Map® von Häusel
Abbildung 12 Übersicht Motivsysteme
Abbildung 13 Die Bedürfnispyramide von Maslow
Abbildung 14 Übersicht hohes vs. niedriges Involvement
Abbildung 15 Vergleich gering vs. hoch involvierte Kunden am Beispiel
Abbildung 16 Unterschiede hohes vs. niedriges Involvement im Marketing
Abbildung 17 Unterschiedliche Handybenutzung aktiviert andere Motive
Abbildung 18 Fehlendes Embodiment in der Anzeige
Abbildung 19 Werbeanzeige mit Embodiment
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