Sie Ihre Seminarteilnehmer dazu, dass Sie engeren Kundenkontakt halten
müssen, um Diebstähle zu vermeiden.
Wichtige Informationen können Sie sich mit Tipps und Tricks für Ihre Arbeit bei
der Polizei persönlich oder auch durch die ausliegenden Broschüren holen.
Im Buchhandel erhalten Sie auch Fachdokumentationen über die Methoden von
Dieben und wie man dagegen vorgehen kann.
Auch im Buchhandel erhalten Sie Fachliteratur über Seminare, wie man diese gestaltet
und durchführt.
Wichtig sind die bereits erwähnten Voraussetzungen, wobei Sie auch eine Hand voll
menschliches Gespür mitbringen sollten. Sich in den Dieb hineinversetzen um ihn seine
Arbeit zu erschweren, was Sie wiederum im Seminar den Teilnehmern übermitteln müssen.
Wieweit Sie diese Tätigkeit nebenberuflich ausüben können, müssen sie anhand
Ihrer Zeit die Sie zum Aufbau haben können selber feststellen.
Sie brauchen kein pompöses Büro. Ein Anrufbeantworter wäre vom großen Vorteil,
da sich Ihre Tätigkeit fast ausschließlich außer Haus abspielt.
Gebrauchsanleitungsersteller
Werden sie Gebrauchsanleitungsentschlüssler
Kundennähe durch gute Gebrauchsanleitungen
Zu jedem Gerät gehört eine Gebrauchs- oder Bedienungsanleitung.
Wie funktioniert das Gerät?
Wie lange waren Sie schon an einer Bedienungsanleitung gesessen ohne einen
Durchblick zu haben? Wie lange haben Sie gebraucht, bis Sie diese kapiert haben?
Das muss nicht bedeuten, dass Sie dumm sind, nein, manchmal sind die Bedienungshinweise
auf ein Gerät so geschrieben, als wenn diese aus einer anderen Welt
stammen würden.
Aber nicht nur Sie haben sich darüber geärgert, wie nun diese Anleitung geschrieben
ist, wie unverständlich einzelne Punkte dargestellt werden.
Manchmal ist es aber dann auch so, dass man überhaupt nicht mehr durchblickt.
Die meisten Anleitungen sind nicht praxisnah. Sie gehen an am Gebrauch vorbei.
Die einzelnen Unternehmen investieren sehr viel Geld in das Produkt, in die Werbung,
ja allgemein ins Marketing und Präsentation. Die Gebrauchsanleitung wird dann
zur Nebensache. Sie gehört halt mit dazu. Große Mühe oder praxisorientiert, sind die
wenigsten.
Die Folgen sind: Verärgerung des Kunden, obwohl sie ein Top-Produkt erstanden
haben, aber auch Reklamationen, was unter anderem auch dem Firmenimage schädlich
ist.
Sicher haben viele Produzenten von Gerätschaften dies schon erkannt, praxisgerechte
Bedienungsanleitungen ihrem Produkt beizulegen, aber die wenigsten haben die geeigneten
Mitarbeiter dazu, die diese Anleitungen auch so verfassen, dass sie für jedermann
verständlich sind.
Dieses Übel sollten Sie dazu nutzen, mit wenig Eigenkapital ein zusätzlich selbstständiges
Standbein zu schaffen. Spezialisierung ist das Zauberwort. Es bietet sich hier
für Sie eine Marktlücke nicht nur zur Überprüfung, sondern kompletten Erstellung von
Gebrauchsanleitungen.
Sie brauchen weder große Räumlichkeiten, noch Mitarbeiter. Sie brauchen nur ihren
Spürsinn fürs Detail, zu erkennen, was dem Bediener an dem Gerät wichtig ist, um es
ordnungsgemäß zu gebrauchen.
Natürlich gibt es schon einige Menschen, die diesen Job entweder haupt- oder nebenberuflich
ausführen. Aber, je detaillierter Sie an die Sache gehen, nicht umständlicher
oder länger, desto größere Chancen haben Sie, in diesen lukrativen Markt einzusteigen.
Ob Sie sich auf z. B. Waschmaschinen, Fernsehgeräte, Computer, Software oder
Sonstigem spezialisieren, liegt an Ihrem eigenen Interessengebiet, mit was Sie am liebsten
umgehen. Natürlich lässt sich eine Software leichter transportieren, als eine Waschmaschine.
Für die Software brauchen Sie einen Computer, für die Waschmaschine eine
vorerst zweite Person zum Transportieren, des Weiteren Platz in Ihrer Wohnung.
Sie müssen also entscheiden, für was Sie sich spezialisieren, für was Sie von Grundweg
geeignet sind.
Gehen Sie erst einmal davon aus, was z. B. ihr Hobby ist, oder mit welchen Gerätschaften
Sie sich am meisten herumgeärgert haben und das auch mit Ihren Kenntnissen
und Geduld in die Reihe bekommen haben.
In manchen Dingen ist es wichtig, wenn Sie natürlich auch eine Fremdsprache oder
auch mehrere beherrschen, da viele Anleitungen auch in anderen Sprachen übersetzt
werden müssen. Wenn Sie aber eine Fremdsprache nicht so beherrschen damit sie so
übersetzt wird, das auch im Ausland keine Probleme auftauchen, müssen Sie sich nach
jemandem umsehen, den Sie natürlich entlohnen müssen, der Ihnen Ihre von Ihnen erstellte
Anleitung in z. B. Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder sonst einer
anderen Sprache übersetzt.
Gehen wir einmal davon aus, Sie lieben Computerspiele und spezialisieren sich darauf.
Ein Boom der Neuzeit, was größtenteils die Jugend, aber auch Erwachsene fasziniert.
Hierzu können Sie die Spiele in Ihrer Funktionalität und Handhabung, in Spannung
und Faszination testen. Sie schreiben die entsprechende Anleitung mit Handhabung
und Umgang, wie Sie z. B. in einzelnen Level kommen, wie Sie diese umgehen
können usw. Natürlich müssen Sie schon fit sein, Freude aufbringen, mit diesen Softwareversionen
umgehen zu können.
Ihre Kunden können sowohl Großfirmen als auch Mittelständische oder auch Kleinfirmen
sein, die die Bedeutung einer professionellen, gutgemachten und ins Detail funktionierenden
Bedienungsanleitung oder Gebrauchsanleitung schätzen und erkennen,
dass Sie so größere Chancen bei ihrer Käuferschicht haben, als wenn es nur Tadel
zwecks der Bedienbarkeit hagelt.
Sie müssen Ihren potenziellen Kunden klar machen, dass es nicht nur selbstverständlich
ist, in die Verpackung, ins Marketing oder die Produktentwicklung zu stecken,
sondern das eine gut aufgemachte, verständliche Anleitung zu dem entsprechenden Produkt
genauso wichtig ist.
Branchenüblich gibt es zwei Variationen der