заказов
Ещё немного про «продажи», о которых обещала не говорить. Если устроитесь в агентство по организации праздников, вы автоматически минуете вопросы маркетинга, менеджмента, приёма заявок, работы с клиентами. Но даже в этом случае разговаривать с заказчиками всё равно придётся.
Если вы самостоятельно принимаете заявки на поздравления, рекомендую подготовиться. В первые разы это волнительное дело. Советую написать скрипт, по которому вы будете двигаться в телефонном разговоре. А также, держать в близком доступе распечатанный прайс с описанием услуг, так будет проще сориентироваться и более качественно проконсультировать потенциального заказчика.
Совет: каждый ваш предстоящий праздник должен быть записан. Ежедневник или цифровой календарь, работаете на себя или агентство – неважно. Запишите всю необходимую информацию и загляните в свои записи перед праздником, чтобы ничего не перепутать.
Информация, которая вам пригодится:
– Дата и время мероприятия
– Место проведения праздника. Точный адрес, включая дом, подъезд, квартиру, этаж.
– Количество маленьких гостей
– Имя именинника и возраст
– Контактный телефон одного из родителей или организатора мероприятия
При желании можно спросить у родителей именинника о его интересах (например, футбол, карате), чтобы подготовить более индивидуальную программу и удивить виновника торжества.
10/100 Рецепт хорошего праздника
Завершая вступительный блок, хочу поделиться универсальным сценарием часового праздника, который никогда меня не подводил. Сценарная основа адаптируется под любого персонажа.
1. Интересный выход. Обязательно с музыкальным сопровождением.
2. Представление своего героя детям. Рассказываем, кто мы, откуда, какая у нас «миссия».
3. Знакомимся с детьми в игровой форме. Каждому ребёнку будет приятно, если его имя запомнят.
4. Поздравление именинника. Это интересная часть, сделайте на ней акцент. Расскажите, что именинник сегодня – «капитан корабля», что именно он поведет за собой всю команду.
5. Игра-разогрев. Любая мини-игра, к примеру, на внимание, чтобы разогреть детей.
6. Танец. Любой – разминочный, лёгкий, быстрый, чтобы настроиться на одну волну и зарядиться энергией.
7. Игровой блок. Ваша цель – «умотать» детей за 20—30 минут активных игр. Динамика в этом блоке постоянно растёт. Также обязательно включаем сюда два-три танца. Это могут быть флешмобы, танцевальные баттлы, задания на скорость и ловкость, преодоление препятствий. Как только чувствуете, что группа детей выдыхается, переходите к следующему блоку.
8. Спокойные игры. Расстелите ковровые игры с липучками, гигантские пазлы, игры-загадки и логические игры. Динамика замедляется, дети немного успокаиваются и набираются сил.
9.