Коллектив авторов

Деловое общение


Скачать книгу

предмета и ситуации наблюдения.)

      З. Как наблюдать? (Выбор способа наблюдения, наименее влияющего на исследуемый объект и наиболее обеспечивающего сбор необходимой информации.)

      4. Как регистрировать результаты? (Выбор способов регистрации наблюдаемых объектов.)

      5. Как анализировать полученные результаты? (Обработка и интерпретация полученной информации.)

      Существует несколько видов наблюдения по разным основаниям.

      В зависимости от позиции наблюдателя по отношению к наблюдаемым наблюдение может быть включенным и не-включенным.

      Включенное наблюдение предполагает участие наблюдателя в деятельность группы, за которой ведется наблюдение на правах ее участника.

      Невключенное (или внешнее) наблюдение проводится без контактов наблюдателя с объектами. Невключенное наблюдение, в свою очередь, подразделяется на скрытое (если исследуемые не знают о проводимом наблюдении) и открытое наблюдение. Скрытое наблюдение нарушает права личности, поэтому его используют в исключительных случаях.

      В зависимости от того когда происходит регистрация результатов, наблюдение может быть сплошным и констатирующим. Сплошное наблюдение характеризуется тем, что ход событий фиксируется постоянно. Выборочное наблюдение заключается в том, что изучаемые процессы фиксируются в определенные промежутки времени.

      Наблюдение также может быть констатирующим (когда происходит непосредственное описание происходящих событий) и оценивающим (в случае, если в процессе наблюдения к описанию добавляется оценка исследуемого явления по заранее заданной шкале). Когда в ходе наблюдения четко выделяются единицы наблюдаемого и происходит фиксация только их, говорят о формализованном наблюдении.

      В обратном случае (если четкие объекты фиксации не выделяются) речь идет о неформализованном наблюдении.

      Если для того чтобы выявить какие-либо закономерности в изучаемом явлении, исследователь изменяет определенные факторы, влияющие на это явление, то в этом случае мы в праве говорить об использовании такого метода, как эксперимент.

      Эксперимент (от лат. Experimentum «проба», «опыт») – один из основных методов сбора информации, характеризующийся тем, что исследователь планомерно манипулирует одной или несколькими переменными (факторами) и фиксирует изменения в проявлении другого, изучаемого, фактора.

      В зависимости от условий проведения различают лабораторный и естественный эксперимент. В естественном эксперименте условия задаются независимыми от исследователя факторами. Исследователь лишь их выделяет и учитывает. Ситуация лабораторного эксперимента создается исследователем.

      Общие правила проведения лабораторного эксперимента:

      – введение экспериментатором независимых переменных и контроль за воздействием на испытуемых (контроль за изменением зависимых переменных);

      – выделение контрольной и экспериментальной