дело не только в повышении самооценки или ощущении всевластия. Смысл в том, что все токсичные люди – манипуляторы. Они раскручивают вас на эмоции, чтобы отключить вашу логику. Да, наш мозг так работает: сильные чувства выбивают разум из режима нормального функционирования. А манипулятору только этого и надо! Если вы в негативных эмоциях, значит, вы в его власти:
– Когда вы боитесь, токс понимает, что может сделать из вас всё что угодно, так страх – один из самых сильных негативных мотиваторов.
– Если вы чувствуете вину, то будете готовы её загладить. Чего, собственно, он и добивался.
– Жалость заставит вас войти в роль спасателя и начать помогать «несчастной жертве».
– Свой парень навесит на вас вагон ожиданий и возмутится, если вы их вдруг не оправдаете.
Таким образом, эмоции – это тот гриль, на котором токс готовит для себя ваш ресурс. Далеко не всегда он делает это сознательно, но результат одинаков всегда: вы теряете силы и время, обслуживая потребности ядовитого человека.
Задание №1
1. Определите, к каким типам токсов относятся персонажи рассмотренных нами трёх кейсов.
2. Какие эмоции «накрывали» их собеседников?
3. Подумайте, как бы вы повели себя, столкнувшись с описанными токсами.
Ядовитые переходы
Четыре типа токсов – это как четыре темперамента, описанные ещё Гиппократом: в чистом виде встречаются редко. Хрестоматийные меланхолики или сангвиники в реальной жизни – явление раритетное. Чаще всего приходится иметь дело с теми или иными сочетаниями. Даже самый закоренелый сангвиник может проявлять черты холерика, а флегматик – периодически впадать в меланхолию. Так и с токсами: зачастую они используют несколько приёмов. Например, жертва легко переходит в прокурорское состояние, а прокурор – в агрессивное. Рассмотрим ситуацию, где это проявляется весьма наглядно.
Кейс №4
Токс-универсал
Ко мне на персональный коучинг обратился коммерческий директор регионального филиала крупной российской компании. Назовём его Сергей. Он не мог наладить общий язык с руководителем филиала (назовём его Иван). Иван хотел добиться от подчинённых как можно более высоких результатов, но действовал при этом так, что многие считали его токсичным. Что касается результатов, то они, конечно, были. Но Ивану хотелось большего, и он гнобил подчинённых ради этой высокой цели. Сергей чувствовал себя при общении с Иваном, как кролик перед удавом. Впрочем, спектр эмоций мог быть разным и менялся во время разговора. Вот типичный пример их беседы:
Иван:
– Вы понимаете, почему я вас вызвал? Вы на грани увольнения! Я не стану платить зарплату за просто так! (И кулаком по столу – бац!) Вы знаете, что ваша работа совершенно не соответствует вашей высокой должности? Вы что вообще делаете на своём рабочем месте?
Сергей:
– Вообще-то я работаю. И показатели моего направления в годовых параметрах идут в рост.
Иван:
– Работает