Алла Сократовна Асатурова

Путешествие сквозь пальмы и алмазы. Страшная история с нестрашным концом


Скачать книгу

ненавидеть. Пришлось нам отдельным пунктом добавить в инструкцию для гидов:

      “Не звонить, если все хорошо и идет по предусмотренному расписанию.”

      Итак, урок этого года и он же первое правило из Правил трех “нет” звучит так:

      ПЯТЫЙ УРОК:

      НЕТ – ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО РАЗГОВОРА. Нет – это отличное начало для разговора. Теперь, даже маленькое, кажущееся незначительным продвижение, будет огромной победой. Найдите новые аргументы, подумайте, какие доводы подойдут конкретно этому собеседнику.

      – Нет, – говорили нам отельеры, – у нас нет свободных номеров для

      контрактов.

      – Нет, нельзя получить номера, не выкупив их.

      – Нет, вы не сможете организовать этот форум.

      – Нет, мы не изменим специально для вас свои правила.

      Во все времена нашей работы в самых разных наших проектах, мы много раз сталкивались со словом НЕТ. Практически все наши переговоры с новыми отелями и провайдерами начинались с этого короткого, однозначного и многообещающего слова. И мы поняли, что НЕТ, это на самом деле ДА, просто наш собеседник об этом еще не знает. И мы должны его в этом убедить.

      Урок 6. Разруливаем ЧП. Ты наш командир

      Как вы уже поняли, у нас часто все шло далеко не по предусмотренному сценарию.

      …В ту зиму Олегу сделали небольшую операцию. Мы как раз только открывали входную дверь, возвращаясь из больницы, как нам позвонила Алиса.

      – Ну что, – бодрым голосом сказала никогда не унывающая Алиса. – Олежек отошел уже от наркоза? Сейчас я его быстренько на ноги поставлю. У вас там наш самолет сломался. Он в Барселону прилетел, а обратно вылететь не может. Вы всех туристов уже из Андорры в аэропорт Барселоны привезли для отправки домой?

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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