Ольга Шевелева

На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей


Скачать книгу

потому, что, обращаясь ко мне, всегда называл меня Оленька. Как-то раз, когда мы ужинали в ресторане, он, прежде чем обратиться к официантке, спросил, как ее зовут. Девушка ответила: «Оля». Мой спутник тут же задал ей вопрос об одной позиции в меню: «Оленька, …?», и в эту секунду «моя» Оленька сразу обесценилась.

      Это было горьким разочарованием. Я думала, что для него я – единственная Оленька.

      Если ваши отношения с деловым партнером сдвигаются на отрезке «строгие официальные – нейтральные – дружеские» в сторону дружбы, обращайтесь к человеку по имени так, как будто он для вас центр Вселенной. Но никогда не используйте уменьшительно-ласкательные формы имен и обращения «девочки/мальчики», «куколки/красавчики» и т. п. в деловом общении. Это табу.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Примечания

      1

      Далее в тексте для удобства чтения упоминается только слово «компания» без учета классификационных различий юридических лиц.

      2

      https://www.kommersant.ru/doc/4118333

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