Методология T&D взрослых людей в бизнес-организациях. Методическое пособие
Для того чтобы все планируемые изменения и комплексные проекты приводили к полезному для бизнеса результату и становились необратимыми, нужно при их разработке использовать системный подход.
5. Научение происходит только в ситуации рассогласования реального с необходимым и только на основании нового опыта. Все остальные подходы – это зазубривание информации.
6. Для успеха комплексного проекта важно правильно выбрать объект и предмет научения. Самый масштабный уровень изменений, который требуется бизнесу и за который может отвечать функция T&D, – это формирование новых моделей организационного поведения.
7. Любая система: человек, организация, государство, вселенная – стремится к выживанию и адаптации. Решая обе эти глобальные задачи, любая система создает внутри себя функциональные долговременные или кратковременные системы, которые решают вопросы сохранения стабильности и развития одновременно. Все изменения запускаются внешней средой. Непрерывное развитие – это норма.
Вы можете остановиться здесь и поверить нам на слово. Если же вы хотите разобраться, откуда мы взяли эти тезисы, то читайте дальше. Мы постараемся обосновать каждый из них.
Пожалуй, самой простой формулировкой следующей научной парадигмы является достаточно жесткое утверждение: «Ты или живешь, или тебя живут». Разберемся, в чем именно проявляется активность в T&D.
3.2. ПАРАДИГМА АКТИВНОСТИ
Комплексная теория формирования навыков была разработана выдающимся отечественным физиологом Н. А. Бернштейном (1896—1966). Эта концепция, получившая название «Физиология активности», основывается на видении организма как сложившейся в ходе эволюции активной и целеустремленной системы, которая постоянно устремлена в будущее и, соответственно, ориентируется на него в своих действиях.
Парадигма активности справедлива для разных уровней. Нейрон достигает «результата», получая необходимые метаболиты из своей «микросреды». Современные данные нейронаук доказывают, что у нейрона есть «потребности», которые он стремится удовлетворить. То же самое еще в большей степени характерно и для человека. Человек не может жить без смысла («инстинкт цели», И. П. Павлов). Таким образом, последние научные данные ставят крест на бихевиоризме, в котором человек рассматривается как система сугубо реагирующая (парадигма реактивности).
Физиология активности базируется на трех основных принципах:
• упражняемость – в отличие от механических систем, которые изнашиваются от повторений, живые существа каждое следующее исполнение действия делают лучше;
• «повторения без повторения» – каждое новое движение – это не копирование предшествующего, а его развитие. Навык не может быть стереотипной последовательностью выученных действий. На всем его протяжении требуются сенсорные коррекции – постоянная сверка движения с реальными условиями, внесение поправок в движение на основании координирующей информации;
•