начнет меняться ваша жизнь к лучшему. Научите этому подходу ваших самых близких и порадуйтесь за их успехи тоже.
Представьте на секунду, что наш мозг – это кинотеатр. А наша жизнь – это прямое отражение фильмов, которые мы «крутим» в своей голове. Так давайте станем режиссерами своей жизни и научимся менять ее! Ведь «кризис среднего возраста» – это всего лишь один из этапов, который может стать временем новых возможностей.
Глава 7. Платят – работаю. Не платят – сплю! Как покончить с эгоизмом сотрудников и сохранить контроль над бизнесом
«Если мы поможем своему бизнесу выжить, то бизнес в долгу не останется!» – ваши коллеги тоже так рассуждают? В кризисное время, когда счет идет на минуты, в бизнесе особенно важны преданная дисциплинированная команда, решительность и хороший план.
Каждый сотрудник должен понять, что должен понять, что от выживания бизнеса зависит его собственное выживание, и перестать мыслить, как креп (нанятый работник). Каждый должен стать психологическим партнером собственника и закончить с эгоистическим поведением по принципу «Платят – работаю. Не платят – сплю».
Из этой главы вы поймете, что:
• Компания, в которой вы работаете – это источник вашего дохода, ваш маленький бизнес внутри большого бизнеса
• Если мы будем помогать компании выжить в трудные времена, то бизнес в долгу не останется
Итак. Пандемия COVID-19 и неэффективное управление загоняют бизнес в угол. Многие пытаются оптимизировать расходы, например, сокращая персонал. Но без анализа сильных и слабых сторон сотрудников и бизнеса, без эффективного реагирования на быстро меняющиеся внешние обстоятельства обычные методы не принесут нужного результата. Нужно делать что-то неординарное, непривычное.
Давайте посмотрим, какие возможности здесь открывают инновации в менеджменте и к чему нужно готовиться сотрудникам.
1. Диверсификация портфеля товаров или услуг
Это первая и наиболее очевидная возможность. Что можно сделать:
• все, что можно, – перевести в онлайн;
• заставить работать «продуктологов» в этом направлении быстрее обычного;
• пробовать все новые и новые «продукты»;
• искать новые ниши;
• слушать рынок, пульс потребления;
• искать насущные проблемы населения в изменившейся ситуации.
В качестве примера компаний, которые именно так и поступают, можно посмотреть на банки Тинькофф и Kaspi. Всем известно, что Тинькофф Банк – это один из первых банков, которые полностью ушли в онлайн. Это позволило ему:
• увеличить портфель продуктов и услуг, их доступность;
• снизить операционные расходы за счет отказа от РКЦ (расчетно-кассовых центров) и ЦБУ (центров банковских услуг);
• увеличить клиентскую базу за счет клиентов, «живущих» в интернете.
Результат – увеличение стоимости гудвилла (деловой репутации) и предложение