обслуживанию клиентов.
И вы также будете воздерживаться от продвижения глянцевых корпоративных видеороликов, потому что пользователи ожидают там коротких, суровых видео.
Может потребоваться некоторое время, чтобы выяснить, какой тип контента лучше всего работает, в какой сети.
И это подводит нас к последнему шагу 9.
Шаг 9. Отслеживайте эффективность и соответствующим образом корректируйте свою стратегию
Ваша стратегия в социальных сетях – чрезвычайно важный документ для вашего бизнеса. Не ждите, что попадете в цель с первой попытки. Когда вы начнете реализовывать свой план и отслеживать результаты, вы можете обнаружить, что некоторые стратегии работают не так, как ожидалось, а другие, на первый взгляд менее эффективные, работают даже лучше.
Посмотрите на показатели производительности
Вы можете использовать параметры UTM для отслеживания посетителей из социальных сетей, когда они перемещаются по вашему сайту. Таким образом, вы сможете увидеть, какие именно сообщения в социальных сетях привлекают больше всего трафика на ваш сайт.
Пересматривайте и тестируйте снова и снова
Получив эти данные, используйте их для регулярного пересмотра своей стратегии. Вы можете использовать эту информацию для проверки различных публикаций, маркетинговых кампаний в социальных сетях и стратегий друг против друга. Постоянное тестирование поможет вам узнать, что работает, а что нет. Это позволяет вам совершенствовать свою стратегию в режиме реального времени.
Проверяйте эффективность своих каналов не реже одного раза в неделю и изучайте основы отчетности в социальных сетях, чтобы вы могли отслеживать свой рост с течением времени.
Как только вы научитесь оценивать свою аналитику, ничто не помешает оценить определенные ключевые показатели за разные периоды времени в конкретных отчетах.
Опросы также являются отличным способом определить, насколько хорошо работает ваша стратегия. Спросите своих подписчиков, подписчиков электронной почты и посетителей веб-сайта, соответствуете ли вы их потребностям и ожиданиям и что они хотели бы видеть чаще. А затем убедитесь, что вы выполняете то, что обещаете.
Ваша стратегия в социальных сетях готова
Спойлер: ничто никогда не заканчивается.
Социальные сети быстро развиваются. Появляются новые сети, в то время как в других происходят демографические сдвиги.
И ваша компания тоже должна претерпевать изменения.
Все это означает, что ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях должна быть живым документом, который вы просматриваете и корректируете по мере необходимости.
Почаще проверяйте, чтобы не сбиться с пути, но не бойтесь корректировать его, чтобы ваша стратегия отражала новые цели, инструменты или планы.
Когда вы обновляете свою стратегию в социальных сетях, обязательно сообщите