1983.
8
Персона – понятие в психологии, обозначающее видимую социальную роль человека. От латинского per-sonare «говорить через». Имеется в виду – через ролевую маску, создающую фиктивную видимость личности.
9
Ленсиони П. Сердце компании: Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021.
10
Эрик Берн в своей книге «Игры, в которые играют люди» вводит понятие психологической игры. Игра – это комплекс скрытых транзакций, повторяющихся и характеризующихся четко определенным психологическим выражением. Во время скрытой транзакции участник чаще всего притворяется, поскольку создает видимость, что делает что-то одно, а в действительности совершает совсем другое. Все игры предполагают «приманку». В каждой семье существуют семейные сценарии, подсознательно передающиеся по наследству.
11
Chief Happiness Officer.