началась истерика. «Если бы вы видели, что эти террористы сделали!» – причитала она. «Террористы?» – не понял Шапиро. Выяснилось, что ребёнок мёртв…
Кое-как разобравшись в том, что действительно случилось, Шапиро решил действовать. Он тормознул, вышел из машины и остановил встречный автомобиль, куда пересадил женщину с мёртвым ребёнком, а сам, развернувшись, помчался назад. Когда приблизился к автобусу и попробовал подняться в салон, его встретили одиннадцать дул автоматов Калашникова. Шапиро затолкали в автобус и бросили на сиденье. Увидев это, Бренда крикнула дочкам, чтобы они бежали к холму. Террористы заметили их и открыли огонь. Трава там была высокой. Бренда приказала дочкам упасть на землю и ползти. Террористы решили, что всех убили, но не осмелились выходить из автобуса, чтобы удостовериться в этом.
В передней части автобуса стояла террористка и лающим голосом отдавала приказы на английском. Рядом с ней были двое, остальные находились в конце автобуса. У всех в руках были гранаты, пальцы лежали на кольцах взрывателей. Женщина заорала, что они из ФАТХ и что автобус едет в аэропорт, где всех погрузят в самолёт, чтобы лететь в арабскую страну.
Террористы начали связывать заложников друг с другом. На полу лежали несколько человек, пострадавших во время стрельбы. Там была и жена мужчины, с которым связали Шапиро. Она была ранена, помочь ей было нечем, и вскоре она умерла. Автобус уже двигался к аэропорту. Постепенно Шапиро сумел ослабить верёвки и стал ждать момента, чтобы выскочить в окно автобуса.
Заложники не знали, что за автобусом уже следует спецподразделение, возглавляемое Эхудом Бараком. В Герцлии автобус был остановлен, и завязалась перестрелка. Некоторые пассажиры были убиты или ранены. Спустя несколько минут главная террористка отдала приказ взорвать автобус. Террористы, находящиеся в передней и задней части салона, бросили гранаты. Один из пассажиров, Йоси Хохман, прыгнул на стоявшего поблизости террориста, однако предотвратить взрыв не успел. Взорванной гранатой были убиты его жена и двое детей. Сам Йоси чудом выжил, потеряв обе ноги.
За несколько секунд до взрыва Шапиро бросился к окну. Автобус был объят пламенем. Человек, к которому был привязан Шапиро, был уже мёртв и лежал рядом с женой. В какой-то момент Шапиро застрял в проёме окна и не мог выбраться наружу. Упав на землю, он добрался до рва. Там была женщина с девочкой. Девочка плакала и рвалась к автобусу, где остался отец. Террористы выпрыгивали из автобуса и стреляли во все стороны.
Сквозь дым Шапиро увидел человека, бьющегося в агонии рядом с горящим автобусом. Он держался руками за живот и истекал кровью. Шапиро бросился к этому человеку, подхватил его и потащил ко рву сквозь дым и стрельбу. Спасённого звали Симха Галлон. Его жена тоже выжила, а их семилетняя дочь погибла. Всего в этом теракте погибли 35 человек. Мать той плакавшей девочки, Лили Глотман, теперь возглавляет Комитет жертв резни и каждый год организует церемонию в память погибших.
О террористах стало