принять защитные меры и встать в оборонительную позицию. Другими словами, одним только взглядом вы можете испортить всё общение и оттолкнуть от себя людей. А теперь вспомните, как вы идёте домой после трудного рабочего дня. На плече тяжёлая сумка, в голове тонны неприятных мыслей… А навстречу вам – знакомый с яркой улыбкой и горящими глазами. Взгляд, приветствие, одно предложение, два предложения – и вы уже улыбаетесь вместе с ним. Ваш знакомый смог зарядить настроение всего лишь одним взглядом. Не забывайте про эту суперспособность и пользуйтесь ей при выступлении.
______________
ВАЖНЫЙ СОВЕТ! УЛЫБАЙТЕСЬ ГЛАЗАМИ. СМОТРИТЕ ОТКРЫТО, ИСКРЕННЕ НА ЛЮДЕЙ, И ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫ.
_______________
Рекомендация 6. Делайте комплименты
На одном из приёмов Марк Твен беседовал с дамой. У него было весёлое настроение, и он сказал:
– Вы очаровательны.
Нелюбезная особа ответила:
– К сожалению, я не могу вас отблагодарить таким же комплиментом.
Писатель засмеялся:
– А вы сделайте как я: соврите!
Хоть это и анекдот, но доля правды в нём есть. Так устроен наш мозг, что во время комплиментов мы начинаем слушать собеседника внимательно. Так почему бы не воспользоваться этой хитростью? Комплимент можно сравнить с хорошим подарком. Если подарок сделан с любовью, он становится ценным и важным для вас. Если у вас рождается желание сказать комплимент, обязательно делайте это. Говорите искренне, от чистого сердца. Любая ложь или лесть с вашей стороны будут моментально считываться.
И учитесь принимать похвалу. Представьте: вы подарили другу подарок, а он, вместо того чтобы оценить его по достоинству, сухо сказал: «Спасибо» и, не раскрыв, отложил в сторону. Вот так же и комплименты. Если вам сказали что-то приятное, обязательно отреагируйте. Посмотрите человеку в глаза, улыбнитесь и поблагодарите.
Однажды я пришла на встречу к клиентке, у которой своя юридическая компания. Когда вошла в её кабинет, я была потрясена, с каким шиком он обставлен. Конечно же, я не преминула заметить это. Мой комплимент был оценён по достоинству. Следующие 15 минут клиентка рассказывала, как с душой подбирала каждую вещь в свой кабинет. После этого нам с ней уже легко было договориться по важным деловым вопросам.
Почему так произошло? Все дело в психологии общения. Каждому человеку важно ощутить себя в глазах других людей значимой персоной. Когда вы делаете комплимент, вы показываете, что оценили по заслугам усилия вашего собеседника. Это вызывает отклик в душе и располагает к общению.
В публичном выступлении тоже нужно делать комплименты аудитории. Для этого есть ряд фраз, которые помогут расположить людей к себе. Например:
– «Для меня большая честь выступать сегодня перед вами».
– «Я благодарю вас за то, что вы пришли сегодня на презентацию».
– «Мне