Путь к выполнению планов по продажам и лояльности клиентов. Скрипты и стандарты по работе с клиентами на примере продаж недвижимости
такая высота потолка экономически выгодна?
10. Наличие балкона / лоджии в квартире для вас желательно?
Есть ли у вас сейчас балкон / лоджия? Как вы его/ ее используете?
Какую лоджию вы хотели бы в своей квартире?
Балкон / лоджия нужны вам чисто символически, для дополнительного удобства / комфорта, или для функционального использования?
Как вы планируете использовать лоджию в квартире / новой квартире?
На ваш взгляд, чем удобна лоджия?
На ваш взгляд, чем удобен такой вариант лоджии?
11. На какие стороны света вы хотели бы, чтоб выходили окна вашей квартиры?
Вы предпочитаете, когда солнце наполняет вашу квартиру своим светом, или, наоборот, любите легкий полумрак, прохладу?
Вам нравится, когда на протяжении всего дня квартира освещена естественным светом, или вы хотели бы, чтоб солнце заглядывало к вам в гости только в определенное время дня? В какое?
Подскажите: для вас важно, чтоб квартира была светлой / сокращать затраты на электрическое освещение за счет естественного? Задаем этот вопрос, в случае если квартира действительно весь день находится под солнечными лучами.
12. Вид из окон для вас важен?
Вы предпочитаете любоваться видами из окна?
Вы хотели бы наблюдать за ребенком на детской площадке / за машиной на парковке?
Какой вид из окон у вас сейчас?
Это действительно важный для вас критерий? Поделитесь, пожалуйста, причинами.
Как вы относитесь к такому явлению, как окна в окна? Из своего окна, условно говоря, рукой подать до соседнего; все, что там или у вас происходит, отчетливо видно. Неприятно, верно? А если соседний дом будет на большем расстоянии от вашего и ни вам, ни жильцам соседнего дома ничего не будет видно? Такой вариант комфортней, согласитесь?!
13. Вы хотели бы узнать номер квартиры заранее?
Для вас важна сумма цифр / число / номер квартиры?
Давайте представим: вам очень понравилась квартира, но, к сожалению, номер не такой, какой бы вы хотели. Как в таком случае вы поступите? Сделаете выбор в пользу понравившейся квартиры или будем искать ту, у которой будет нужный номер?
14. Каких соседей бы вы хотели видеть?
Какие соседи у вас сейчас?
Как вы думаете, что можно сказать о тех людях, которые могут позволить себе купить квартиру в микрорайоне ААА?
Скажите, пожалуйста, если бы вы выбрали именно этот микрорайон, то какими бы соседями вы бы стали?
Подскажите, пожалуйста: вы слышали о праздниках, которые у нас регулярно проводятся для жителей микрорайона?
Вы были у нас в микрорайоне ранее? Возможно, приезжали в гости или на мероприятие? Была ли у вас возможность тогда прогуляться и понаблюдать за тем, как жители общаются друг с другом?
Что говорят ваши знакомые / друзья / родственники, которые здесь проживают, о своих соседях на площадке, жильцах в подъезде и доме?
О целях