Семь шагов для создания эффективного ИТ-подразделения. Сергей Гредников

условии развития качественных и недорогих средств телекоммуникации на территории Российской Федерации.

      Общая схема построения работы ИТ-руководителя понятна: любое функциональное направление или его часть должны нести в себе для ИТ-руководителя информацию о функционировании всего процесса в целом. Большее внимание должно быть уделено неэффективности персонала в любом ее проявлении. Подобный подход обеспечивает не только развитие уровня зрелости ИТ процессов, но и позволяет более эффективно принимать управленческие решения по корректировке заданного курса развития предприятия.

      Для того, чтобы разобраться, что происходит в ИТ-подразделении и ответить на вопрос как функционируют ИТ-процессы на предприятии, руководитель может проанализировать проблемы, связанные со штатом подразделения, например рассмотреть следующие ключевые аспекты в управлении персоналом ИТ-подразделения:

      – требуется ли расширение штата ИТ и почему;

      – какие ИТ-специалисты требуется и почему;

      – как давно существует необходимость расширения штата и почему;

      – какие ИТ-процессы планируется (функции) «закрывать» требующейся вакансией;

      – кто и как выполняет функции требуемых ИТ-специалистов в настоящее время;