не признавали, что неоптимальное поведение людей существует. И только со временем ситуация изменилась. В 1990-х годах исследователи в области экономики и финансов начали расширять свои теоретические модели за счет экспериментально выявленных типов поведения. Исследования в области поведенческой экономики и поведенческих финансов процветали, и Нобелевская премия по экономике 2002 года, присужденная Даниэлю Канеману, явилась признанием вклада психологических исследований в экономическую науку.
Цель кейса, изложенного в этой книге – помочь вам задуматься о ваших решениях. Уместно привести русскую пословицу «на ошибках учатся».
Системное мышление при принятии решений – самое важное качество руководителя, ведь работа руководителя заключается не просто в принятии решений, а в умение видеть их отдаленные последствия и понимать влияние решений на окружающий мир.
Итак, вы можете рассматривать эту книгу как источник для размышлений о принятии решений и как практическое руководство к применению.
Прочитав эту книгу, вы:
• поймете, почему решения, принятые без учета их влияния на систему в целом, не работают, как вам хотелось бы;
• научитесь видеть причинно-следственные связи между управленческим решением и реальным эффектом от принятого решения;
• сможете обнаружить когнитивные искажения, которые ограничивают потенциал вашего мышления и повышают риск ошибок. Сможете их вовремя распознать и обезвредить;
• применять технологии анализа ситуации и принятия решений, которые приносят позитивные долгосрочные результаты.
Если эта книга поможет изменить жизнь хотя бы одного человека, значит мой труд был не напрасен.
Надеюсь, что вам понравится эта книга – я писала ее с удовольствием! Итак, в путь.
Актуальность темы
«Основная задача менеджмента – принятие решений. Качество нашего управления зависит от того, насколько хороши наши решения и насколько эффективно осуществляем их на практике.»
История показывает, как одна ошибка, в сущности, уничтожила прекрасные стратегические возможности и вылилась в ряд непредвиденных проблем для компании.
В условиях пандемии, кризисных ситуаций на рынке управление предпринимательскими рисками приобретают самостоятельное прикладное значение как важная составная часть практики ведения бизнеса. Основным продуктом управленческой деятельности, является принятие решений.
Напомню, наш мир, из мира изменений VUCA – трансформировался в мир нового времени – BANI:
• Brittle (хрупкий),
• Anxious (тревожный),
• Nonlinear (нелинейный),
• Incomprehensible (непостижимый).
Ведущий мировой мыслитель Джамаис Кашио придумал BANI для описания реальности за несколько лет до пандемии. Резкие перемены, случившиеся в мире после расползания по нему коронавируса, подтвердили «прогноз» футуролога и точность его видения. Многие инструменты,