rel="nofollow" href="#note497" type="note">497]
Пользовательский Опыт (UX) (User Experience) – это термин, который относится к всестороннему опыту, связанному с использованием или потреблением продукта или услуги. Организации, которые обеспечивают наиболее захватывающий, легкий и запоминающийся опыт, имеют преимущество. [498]
Помощь (assist) – это инструменты оценки и подсчета для развертывания электронных услуг в области здравоохранения, ухода и старения – это структура и инструмент оценки и оценки, созданные empirica для оценки экономической устойчивости услуг телемедицины и телемедицины. Первоначально разработанный и успешно применяемый для разработки бизнес-кейсов в телемедицине от имени Европейского космического агентства, инструмент ASSIST существует также в адаптации для использования в интегрированных услугах eCare и eHealth. [499]
Помощь в регистрации (Assisted registration) – это процесс, который позволяет поставщикам медицинских услуг помочь своим пациентам зарегистрироваться в My Health Record. [500]
Понимание естественного языка (Natural-language understanding) – это обработка высказываний на человеческом языке (естественный язык, а не язык программирования) для извлечения смысла и соответствующего ответа. Обработка требует, как синтаксических знаний о соответствующем языке, так и семантических знаний об отношениях между высказыванием и его значением, обычно в базе знаний, содержащей внутреннее представление мира. Грамматические и семантические правила используются для анализа высказывания в логические формулы или семантические сети, где смысловое представление может использоваться системой рассуждений. [501]
Портал (Portal) – это онлайн-сервис, который действует как шлюз для множества различных сервисов. Услуги либо технически находятся внутри портала, либо это может быть веб-сайт, который собирает внешние услуги в одном месте. В повседневной речи портал используется для обозначения практически всех видов онлайн-сервисов. [502]
Портал пациента (Patient portal)
Существует две основные концепции порталов для пациентов. Порталы для пациентов, ориентированные на здравоохранение, представляют собой национальные онлайн-приложения, связанные со здравоохранением, которые позволяют получить доступ ко всей или части электронной медицинской карты (EMR) и личной медицинской информации (медицинская карта, результаты анализов, рецепты). Как правило, они принадлежат и управляются национальными/региональными учреждениями здравоохранения, властями и организациями. Информационные порталы о здоровье предоставляют общую, неперсонализированную медицинскую информацию о лекарствах, методах лечения, болезнях или хронических состояниях, а также информируют пациентов о различных медицинских или медицинских темах. [503]
Портал провайдера (Provider portal) – это интерфейс, через который организации, предоставляющие медицинские услуги, могут получить доступ к системе