.

и пытаться найти общее решение.

      Ты можешь быть хитрым, предприимчивым, изобретательным в переговорах, но договаривайся, предлагай свою ценность, находи общий язык, спрашивай.

      Беда многих бизнесменов в том, что они боятся задавать вопросы и не хотят вникать в детали.

      Еврей будет расспрашивать час, два, три, шесть обо всем, что связано с вашим бизнес-проектом: чем больше вы узнаете, тем больше деталей соберете и проанализируете, тем легче вам будет потом работать. Или не работать.

      Вспоминаю анекдот:

      Хаим поспорил с Семой на 500 рублей, что тот не съест 45 пельменей. И вот Сема доедает 44-й пельмень, а 45-го в тарелке и нет… Это все, что надо знать о составлении договоров.

      Договаривайтесь обо всем заранее!

      Михаил Фридман – удивительный пример того, как долго можно вести бизнес с одними и теми же партнерами.

      Тридцать лет!

      Они начинали с мытья окон – а сегодня входят в список Forbes.

      Секрет их партнерства – прописанные еще в 1992 году обязанности и права. «У меня нет задачи, чтобы меня любили, но есть задача, чтобы партнеры уважали мои интересы, а я – их интересы. Можно и нужно спорить, но если приняли решение – все, выполняй!» – это его принцип, одного из самых богатых людей России.

      «Бизнес – это наука о человеке», – еще один постулат Фридмана.

      Спрашивайте, получайте максимум информации, находите точки соприкосновения.

      Херб Коэн, еврей, известнейший американский продюсер, написал: «Успешные переговоры заключаются в выяснении истинных желаний оппонентов и демонстрации им способа удовлетворить их. При этом всегда помните о том, чего хотите вы!»

      Моисей знал об этом еще тысячи лет назад.

      Вступая в деловые отношения, вы всегда должны иметь цель – договориться.

      Когда мой сотрудник едет встречаться с новым клиентом, я спрашиваю его:

      – Какая у тебя цель?

      – Хорошо презентовать, чтобы им понравилось.

      Я говорю:

      – Это не цель, это вообще ерунда – презентацию ты и так должен провести хорошо. Твоя цель – заключить контракт, а потом получить деньги.

      Беда очень многих менеджеров в любой компании состоит в том, что они – говоря военным языком – выигрывают битву, но проигрывают войну, забывая про главное.

      У тебя нет цели понравиться, выгодно презентовать свой товар или рассказать, какой ты успешный и красивый. Нет, твоя цель – продать, получить деньги и продолжить делать это дальше, дальше и дальше, предлагая со своей стороны лучший сервис, максимальное качество и огромное внимание своему клиенту.

      Помните – мы не продаем товары или услуги, мы предлагаем РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ наших клиентов!

      Поэтому, когда вы вступаете в деловые отношения, когда договариваетесь, всегда думайте о своих целях. И, конечно, о своей репутации – самом крепком фундаменте для развития любого бизнеса.

      Арон Головчинер:

      «Важно правильно начать. В современном мире есть такое понятие, как деловая репутация. Человек, который обманул и получил сиюминутную выгоду,