Зная все болевые точки другого человека, подобный эмпат может принудить его к совершению выгодных для себя действий.
Вторая точка зрения связывает эмпатию с таким явлением, как сопереживание, когда постижение чувств другого человека происходит в первую очередь на более глубоком, интуитивно-эмоциональном уровне. В таком случае эмпат не знает, что переживает другой человек, а чувствует это. И поэтому искренне радуется чужому счастью и плачет, ощущая чужое горе. У него холодеет в животе от страха, который испытывает не он, а другой человек, и т. д. Конечно, подобное восприятие создаёт эмпатам и проблемы, потому что ощущение чужих эмоций не всегда бывает приятным.
Основные виды эмпатии
Психоэмоциональная (аффективная) эмпатия основана на механизме психического заражения, то есть на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого человека.
Наиболее сильно она выражена у людей с повышенной чувствительностью нервной системы, то есть у сенситивов, способных воспринимать всеми своими органами чувств эмоциональные сигналы, передаваемые другим человеком. Люди, склонные к такой эмпатии, часто не осознают этого и страдают от своей чрезмерной чувствительности и нервных перегрузок.
Рациональная, или интеллектуальная, эмпатия. Она же – когнитивная. Здесь на первом месте находится осознанное понимание эмоционального состояния другого человека и возможность его рационального анализа. Важную роль в этом виде эмпатии играют ассоциации эмпата с его ранее переживаемыми ситуациями, то есть с опытом. Человек размышляет над поведением другого, вспоминает схожие ситуации и переживает близкие чувства. Эффективность этого вида эмпатии зависит от богатства эмоционального опыта индивида. Недаром же говорят, что понять страдающего человека может только тот, кто сам страдал.
Наиболее выраженные механизмы рациональной эмпатии – это децентрация и рефлексия.
Децентрация – это способность человека принимать иную точку зрения, отличную от своей. Не согласиться с ней, а именно принять и посмотреть на проблему с позиции другого человека. Увидев, например, ситуацию глазами студента, не сдавшего экзамен, преподаватель способен понять и посочувствовать ему.
Социальная рефлексия находится близко к децентрации. В случае такой рефлексии человек способен увидеть и оценить своё поведение с точки зрения других членов общества. Такая оценка важна, потому что обычно у людей имеется в той или иной степени искажённый образ себя и своих отношений с окружающими. Например, впервые увидев себя на видео или услышав свой голос в записи, люди обычно бывают неприятно удивлены. Социальная рефлексия делает процесс эмпатии не только осознанным, но и более объективным.
Интуитивно-прогностический вид эмпатии направлен на будущее. Такую эмпатию называют ещё предиктивной, и проявляется она как способность человека предсказывать реакции другого человека в