это запасной план. Им следовало подумать о том, что могло пойти не так, и подготовиться к этому. Они многого не учли. Будем надеяться, что они не допустят этой ошибки снова.
В большинстве случаев самосаботаж не происходит лишь из-за того, что человек упускает из вида какую-то мелочь. Чаще всего это результат последовательных оплошностей, просчетов и ошибочных представлений. И неправильное поведение играет здесь значительную роль.
Успешные люди любят выделиться. И для этого есть основания. Они активно ищут возможности, которые позволят им отличиться. Это довольно известный подход. Как специалист в сфере коммуникации, я всегда была обеспокоена тем, как много людей не пытаются выделиться. Они избегают внимания и отходят в сторону. Они не хотят рисковать и привлекать к себе внимание. Почему? Одна из причин – страх. Что делать, если я рискну и проиграю? Что если я буду отстаивать какую-то идею, а это настроит против меня моего начальника или даже генерального директора? Что если мое предложение изменит стратегию ведения бизнеса и уменьшит количество рабочих мест? Что если мои коллеги потеряют работу? Что если я заговорю, а все изменится в худшую сторону?
Основная позиция заключается в том, что гораздо безопаснее не высовываться, следовать заранее намеченному плану, а не пытаться изменить его, ломать стереотипы и раскачивать лодку – вы можете сами выбрать какое-нибудь избитое выражение, которое вам больше нравится.
Гораздо хуже – самодовольство. Самодовольство вытекает из страха. Иногда оно появляется потому, что люди боятся действовать; иногда – потому что они ощущают себя в зоне комфорта и не хотят ничего делать. Однако в любом случае оно может иметь катастрофические последствия.
Возьмем, например, скандальную историю Бернарда Мэдоффа[1]. В недавней статье «New York Times» Флойд Норрис говорил о «путанице», возникшей в этой организации, о том, почему никто не сообщил о какой-либо «подозрительной деятельности». Автор пишет: «Однако документы действительно показывают, что компания погрязла в бюрократии, сотрудники сидели за своими столами и не общались с другими людьми. У них возникали подозрения, но они получали прибыль, а прибыль перевешивала любые другие проблемы. Многие люди просто заполняли и передавали дальше документы, не обращая внимания на то, о чем эти документы могут или не могут свидетельствовать».
Поскольку никто не ставил под сомнение то, что происходит, миллионы людей потеряли миллионы долларов. Их жизни были сломаны. Пенсии испарились. Если бы хоть кто-то вовремя очнулся, то можно было бы предотвратить страшный кризис и страдания многих людей. И тот, кто проявил бы бдительность, мог стать героем. Но сотрудники сидели в своих «бункерах», ничего не хотели видеть и слышать, и все закончилось катастрофой.
Еще одна составляющая самосаботажа вытекает из того, что мы живем в культуре, согласно которой мы «имеем права на те или иные вещи». Мы склонны полагать, что все произойдет само собой, просто потому, что так всегда и бывает. Такое мышление характерно для поколения «беби-бумеров»