50 упражнений, чтобы изучить язык жестов. Софи Мовийе

следующие ситуации и отметьте результаты, которых вы добились, благодаря обычной улыбке. Предлагаемые сцены послужат вам в качестве примера. В схожих ситуациях можно без колебаний прибегать к одному и тому же средству.

      1. Подъезжает автобус, в нем полно народа, и все бросаются к двери, чтобы войти в салон. Чем строить недовольную мину и наступать на ноги попутчикам, взгляните им прямо в лица и улыбнитесь. Какой эффект вы наблюдаете?

      2. Однажды утром в офисе все находятся в стрессовом состоянии, поскольку ожидается важное совещание. Не напускайте на себя озабоченный вид и улыбнитесь своим коллегам. Как они реагируют?

      3. Ваш супруг должен был вынести мусор, но полный пакет по-прежнему валяется у входной двери. Не затевайте скандала, сначала улыбнитесь, а потом спросите, не может ли супруг вынести мусор. Какова реакция супруга?

Комментарий

      Независимо от того, оправдали себя ваши усилия или нет, они, без сомнения, позволили вам сделать вывод о том, что улыбка бывает весьма полезной, когда нужно разрядить напряженную ситуацию, получить выгоду или просто скрасить жизнь и сделать свои отношения с другими людьми более гармоничными. Перенесите этот опыт в свою повседневную жизнь. Да пребудет с вами сила улыбки!

      Упражнение 9

      Узнайте, слушают ли вас

      В ходе разговора с кем-либо не возникает ли у вас порой впечатление, что собеседник не слышал ни слова из того, что вы ему говорили? Научитесь расшифровывать язык глаз, чтобы знать, насколько внимательны окружающие к вашим словам.

      Оценив каждый тип поведения, отметьте столбец, соответствующий ситуации, в которой вы оказались со своим собеседником.

Анализ ответов

      Заинтересованность в общении: 2, 6, 8, 9, 10 и 14.

      Трудности в общении: 1, 7, 11, 13 и 15.

      Желание прекратить общение: 3, 4, 5 и 12.

      Взгляд облегчает общение в том случае, когда он контактирует со взглядом собеседника, когда реагирует на его слова знаками одобрения или соучастия. И наоборот, когда вы надолго отводите глаза, когда у вас отсутствующий или рассеянный взгляд или вы смотрите так, как будто не реагируете, ваши глаза посылают сигнал о том, что вы невнимательны к собеседнику.