шубке и девочку лет четырнадцати в розовом коротком пуховичке, красной юбке и зеленых сапожках, усеянных стразами.
– За границу хотим поехать на Новый год, – продолжала женщина, – семьей. Муж, я и Галочка.
Девочка вытащила из сумочки наушники, надела их на голову и закатила глаза.
– Шестьдесят пять тыщ – и больше ни копейки, – объявил глава семейства и громко икнул.
По офису поплыл сложный аромат, в котором преобладали ноты перегара и чеснока.
Я посмотрела на Лену, та навесила на лицо самую сладкую улыбку и запела:
– Добро пожаловать в «Светатур», вы обратились по лучшему адресу. Сейчас вами займется наша опытнейшая сотрудница, победитель конкурса «Турагент года» Татьяна Сергеева. Вот она!
Клиентка посмотрела в мою сторону.
– Здрасте! Куда сесть можно?
Мужчина молча плюхнулся на один из стульев у моего стола и снова икнул. На сей раз на меня повеяло чем-то вроде лаванды, смешанной с сахаром и алкоголем. Я чихнула. Может, посетитель употребил в качестве аперитива ополаскиватель для белья под названием «Аромат Эвереста»? Помнится, когда я его первый раз понюхала, то решила, что никогда не поеду в горы, уж очень противно они пахнут.
– У нас есть требования, – затараторила жена, – но сначала скажите, для семьи с тремя детьми скидка будет?
– Секундочку, – попросила я, встала, подошла к Лене и шепнула: – Светлана Алексеевна приказала мне заняться организацией тура по России для небогатой клиентки. С заказчиками, которые хотят за границу, должны разбираться опытные сотрудники.
Лена скорчила мину:
– Скажи спасибо, что даю возможность потренироваться на кошках, – когда настоящий солидный клиент появится, ты уже обучена будешь. Поглядывай на меня, буду подсказывать. Тебе же все рассказали, программа на компе есть?
Я кивнула.
– Тады вперед, – приказала блондинка, – пришла пора применить теоретические знания на практике. Начинай.
Я вернулась на свое рабочее место, поводила мышкой по коврику и начала общение с клиентами.
– Как вас зовут?
– Кого? – заморгала тетка. – Меня?
– Вас, – повторила я.
– Я это я, – ляпнула клиентка.
– Мама, – пробурчала дочь, – ей нужно твое имя.
– Наталья Позднякова, – представилась посетительница, – дочь у меня Галя, муж Жора. Так как насчет троих деток?
Я посмотрела на экран:
– Есть отели, которые предлагают хорошие условия семьям. Но сначала давайте выясним, где вы желаете отдохнуть?
– За границей, – заявила Позднякова.
– Шестьдесят пять тысяч, – икнул мужик, – и больше ваще ни копейки.
– За границей, – попугаем повторила его спутница, – мы завсегда в жарких странах отдыхаем, в России не хотим. Дорого, сервиса нет, кормят плохо. Никогда еще у нас на пляже не лежали,