пользовательского опыта – важнейший компонент хорошего дизайна веб-сайтов и приложений. Его суть заключается в том, чтобы сделать путешествие пользователя как можно более плавным и безболезненным. То же самое касается практически всех точек соприкосновения для маркетологов, занимающихся организацией мероприятий. От подкастов до лайков – каждая часть головоломки событийного маркетинга должна быть тщательно продумана, чтобы обеспечить ценность для потребителя. Каждое действие в Интернете должно быть оптимизировано, чтобы обеспечить бесперебойную работу с целевой аудиторией.
Потребители больше не приемлют веб-сайты, которые не реагируют на запросы, или посты в социальных сетях со ссылками на типовые домашние страницы. Когда мы делаем их жизнь проще, мы выигрываем. То же самое относится и к проведению мероприятия на месте и даже после него. То, как мы принимаем участников на месте, как доставляем им контент и как заставляем их взаимодействовать, – все это часть одного и того же UX. Ваше сообщество не только заслуживает, но и ожидает, что каждая точка взаимодействия будет продуманной.
Инвестируйте в улучшение UX
Источник: https://clck.ru/35st8a
Перед запуском протестируйте и повторно протестируйте сайт мероприятия на всех устройствах и браузерах. Используйте глубокие ссылки на конкретные страницы в своих сообщениях в социальных сетях. Например, при размещении сообщения о главном докладчике следует переходить непосредственно на страницу докладчика. При размещении изображений в социальных сетях создавайте изображения разных размеров для каждого канала социальных сетей, чтобы быть уверенным, что они будут отлично смотреться на любом устройстве. Создавайте индивидуальные графики с информацией о мероприятии, которую можно быстро понять, и размещайте их в соцсетях без каких-либо ссылок. Потребители будут благодарны за то, что им не придется переходить с любимого канала социальных сетей.
Для сбора данных используйте объявления в соцсетях с предварительным заполнением лидов, в которых от потребителя требуется только подтвердить контактные данные, а не заполнять их вручную. Это экономит время, предотвращает ошибки при ручном вводе данных и позволяет выглядеть профессионально.
Используйте на мероприятии только одно приложение, если вам нужна дополнительная функциональность, интегрируйте ее в основное приложение как можно более органично.
5.3 Микроинфлюенсерный маркетинг. Как использовать влиятельных лиц
Микроинфлюенсерный маркетинг
Книга Акулич М. В. Источник: https://clck.ru/35YLEt
Маркетинг влияния (или маркетинг влиятельных лиц) не должен быть новостью для любого ивент-маркетолога. Но кто такие влиятельные люди на вашем конкретном рынке? Как следует с ними работать? Ответы на эти вопросы различны для каждого мероприятия и меняются