разумный читатель берет с полки книгу, он преследует какую-то определенную цель. Если он хочет развлечься, то выбирает детектив или душещипательный роман. Если стремиться узнать что-нибудь познавательное, занимательное, то выбирает научно-популярное издание. Тот, кто желает основательно изучить какой-либо предмет, открывает учебник. Желающий быстро получить вполне определенную информацию берет в руки энциклопедию, словарь или какой-либо справочник.
Эту книгу можно читать, преследую все четыре перечисленные цели.
Итак, если вы желаете просто развлечься и удовлетворить минутное любопытство, то вам следует пролистать предисловие и первые две главы, заглянуть в приложение 2. После этого откладывайте книгу в сторону, иначе она может вам показаться скучной.
Если вы желаете получить представление об искусстве отвечать на упреки, к первым двум главам следует добавить третью, заключение и приложение 1 (последнее необходимо в том случае, если вы желаете определить свои способности к искусству острословия).
Если читатель хочет узнать и посоветоваться, как лучше вести себя в том или ином конкретном случае, когда кто-либо говорит ему горькие и обидные, задевающие самолюбие слова – книгу следует использовать как справочник. Чтобы лучше сориентироваться в нем, прочтите главу 2 и начало главы 4. Основным материалом для вас будет приложение 2.
Наконец, если читателем движет желание основательно изучить искусство острословия и получить не просто знания, а умения, данная книга на некоторое время должна стать вашей настольной книгой, вашим советчиком и учителем. В данном случае необходимо изучить весь материал, следовать приведенным в нем рекомендациям и время от времени возвращаться к прочитанному.
А так ли уж оно нужно, это искусство острословия, ведь и без него можно прожить? – засомневается читатель. Прожить, конечно, можно. Весь вопрос – как прожить?
Неумение ответить на агрессивное высказывание нежелательно по нескольким причинам.
1. Это унижает вас самих, как человека показавшего интеллектуальную несостоятельность, отсутствие внутренней целостности.
2. Снижает самооценку, приводит к мрачным мыслям, осознанной или подсознательной неуверенности в себе.
3. Представляет вас в не лучшем, а то и в смешном виде в глазах окружающих.
4. Навешивает на вас ярлык проигравшего, что может прямо или косвенно затронуть вашу честь и в дальнейшем снижает значимость вашей личности в коллективе. Поэтому ответить что-то хотя бы нейтральное, пригодное для многих случаев необходимо, например, «Я не буду отвечать на твои слова, потому что ты еще не дорос до понимания меня». Если нет слов для ответа, не следует отвечать прямыми оскорблениями и бранью. Возможно, вас оппонент этого и добивается. Это ответ подобен реакции животного и ему вас уподобляет. Вы махнули рукой в сторону хищника, и он оскалился и зарычал, вы пнули осла, а он вас лягнул.
5. Позволяет вами манипулировать, заставлять делать то, что вы не хотите. Для этого собеседник вызывает у вас такие эмоции, как стыд, вину, обиду, гнев.
6. Нарушает ваше внутреннее спокойствие, ввергает в пучину стресса. Надо заметить, что агрессивные высказывания всегда нарушают душевное спокойствие, но важен вопрос – в какой мере. Если эмоции разыгрались лишь слегка и были успокоены с твердой позиции разума – в этом случае душевное равновесие восстановится быстро, как успокоится водная гладь, после того, как в воду бросили камень. Если же словесная атака застала вас врасплох и угодила в уязвимое место, то всколыхнувшиеся эмоции могут прорвать плотину рассудительности и благоразумия и хлынуть бурным потоком, усмирить который достаточно сложно.
Упреки и прочие нелицеприятные высказывания в ваш адрес можно воспринимать как критику. Она же чаше всего бывает полезной, активизирует мыслительный процесс, и позволяет искать выход из сложной жизненной ситуации. Критика позволяет встряхнуться, выйти из благодушного и ленивого состояния души, настроиться на действия. «Мало у кого хватает мудрости предпочесть обманчивой похвале благотворную критику», – писал Ларошфуко.
Следует добавить, что образцы ответов на словесную агрессию, приводимые в книге, не только показывают нам, как возможно ответить, но и правильно мыслить.
В книге сделан акцент на отражение упреков, поскольку они вызывают целый спектр разнообразных эмоций, и наиболее опасны. Для отражения других видов агрессивных высказываний могут быть использованы те же самые приемы.
В В Е Д Е Н И Е
БУДЕТ ЛИ ВАМ ПОЛЕЗНА ЭТА КНИГА
В кинофильме «Живет такой парень» есть одна характерная сцена: весельчак шофер Паша и тихий, серьезный инженер Гена играют в шашки. Игра происходит в присутствии невесты последнего, очаровательной библиотекарши.
Гена играет рассеянно и проигрывает. «А еще инженер», – говорит ему девушка с упрёком. Неудачник раздосадован не столько из-за проигрыша, сколько из-за горьких слов своей возлюбленной. Он чувствует себя рыбой, выброшенной на берег. Тщетно