маркетологов импульсивные покупки по большей части совершаются бедными людьми, у которых, как правило, нет лишних денег. Но эти люди не могут устоять перед соблазном порадовать себя какой-нибудь приятной мелочью, которая им очень скоро станет не нужна.
«Остерегайтесь незначительных расходов. Маленькая течь потопит большой корабль».
В таких случаях я часто привожу в пример детей. Мы все знаем, как быстро чада теряют интерес к новой игрушке и уже на следующий день просят купить другую. Свои собственные дети – это особый случай, им так трудно в чем-то отказать, а просить они умеют достаточно профессионально. Недавно мы дома с детьми наводили порядок в их королевстве, и мне стало страшно даже считать, сколько денег затрачено на их детские шалости. Кучи различных спиннеров, поп-итов, более габаритные гаджеты, в которые они играли всего один-два раза. Единственное мое утешение было в том, что все эти игрушки куплены не на последние сбережения и тем более не в кредит.
Так вот, хочу сказать, что подобно детям ведут себя многие взрослые – после покупки быстро забывают и теряют всякий интерес к своим игрушкам.
Поэтому очень важно осознавать, что эффект от импульсивных подарков самому себе действует очень недолго.
Может быть, далеко не все осознают масштаб проблемы, но чрезмерные траты – это как вредные привычки (алкоголь или курение). Например, если употреблять спиртное регулярно, то уже вскоре появляется зависимость, а затем, как правило, это переходит в определенную стадию алкоголизма.
Привычка постоянно совершать покупки в итоге не приносит людям столько счастья, сколько может принести страданий.
Некоторые, наверное, знают: такое расстройство у людей называется ониоманией[4] или более известным в народе словом «шопоголизм». И несмотря на то что это достаточно распространенная проблема во всем мире, официально такой болезни не существует. Большинство специалистов считают ониоманию чем-то вроде модной тенденции и просто относят ее к признакам слабохарактерности человека. Например, как если мы не можем преодолеть свою тягу к сладкому.
Часто в эту группу попадают люди, регулярно испытывающие стресс, страх и уныние. Также к преобладающим причинам ониомании относятся недостаток внимания и ощущение одиночества, которые, в свою очередь, возникают под влиянием заниженной самооценки. Ведь человек, являясь социальным существом, постоянно нуждается в эмоциональном общении. Для него важно, чтобы его выслушали, поддержали и помогли справиться с трудностями. Именно это, как ничто другое, способствует избавлению от унылых мыслей и придает уверенность в себе.
Какое-то время назад на одном из кабельных каналов я увидел передачу[5], где люди с синдромом Золушки помогали расчищать захламленные ненужными вещами дома людям с синдромом Плюшкина. Мне так понравился этот проект, что мы всей семьей затем посмотрели несколько серий. После