Пак Чжэен

Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко


Скачать книгу

на автоматическом мышлении. Также нужно отметить, что мы говорим не о тех мыслях, которые вы обдумывали в течение долгого времени, а 

      Когда автоматические мысли вырываются вслух, они сильно затрудняют общение, а при повторении только усугубляют конфликт.

      Паттерны автоматических мыслей, которые портят общение

      Какие автоматические мысли портят коммуникацию между людьми?

      

      На прошлых выходных я поссорилась со своим парнем, с которым встречаюсь три года.

      В тот день мы договорились встретиться в два часа дня. Я всегда прихожу первой. Пока я ждала, за соседним столиком сидел другой мужчина и ждал свою девушку, вскоре она пришла. От своего парня я этого не ждала, но в тот день он еще и опоздал на 15 минут. Он вошел с улыбкой, не извинился, и его первыми словами были: «Почему ты пришла так рано?» Я не сдержала накопившегося раздражения и выпалила:

      «Это я рано пришла? Да это ты опоздал!» – 1. Суждение

      «Скажи, у тебя есть хоть какое-то представление о времени или нет? Ты на работу так же приходишь вовремя?» – 2. Критика

      «Сколько раз я тебе говорила, чтобы ты не опаздывал?!» – 3. Принуждение

      «Парень за соседним столиком пришел раньше и ждал свою девушку. Я для тебя вообще что-нибудь значу?» – 4. Сравнение

      «Так сложно прийти вовремя? Это же само собой разумеется!» – 5. Принятие как должное

      «Если бы ты хотя бы извинился, я бы так не взорвалась». – 6. Рационализация

      Должно быть, девушка очень расстроилась и разозлилась. Было бы неплохо, если бы молодой человек искренне извинился или поблагодарил ее за ожидание. Но он попытался перевести все в шутку, и она сама не заметила, как слова слетели с губ.

      Но в большинстве случаев после такого выпада вы не получите от собеседника искренних извинений. Возможно, он по привычке станет повторять: «Извини, ну прости меня». Или тоже заведется и скажет что-то в таком духе:

      «Я разве каждый день опаздываю?» – Рационализация

      «Ты что, сама никогда не опаздывала?» – Сравнение

      «Вечно ты к чему-нибудь придираешься!» – Суждение

      «Если бы ты на меня с ходу не напала, я бы извинился». – Рационализация

      «Не надо так со мной разговаривать». – Принуждение, запугивание

      Парень тоже обижен словами девушки и реагирует по привычке. Он проговаривает паттерн автоматического мышления, который обрывает разговор. Итак, если мы постоянно проговариваем свои автоматические мысли, особенно в неприятной ситуации (то есть когда мы в «плохом настроении»), это затрудняет