а внутри сессии не пойти на поводу у клиента, не выпасть из коучингового присутствия, помнить о компетенциях и действовать в их рамках, даже если клиент буквально тащит в другой формат работы, как хищник тащит свою добычу в пещеру.
Больше всего мне запомнился один такой случай. Клиент был executive 4.0. Он сразу вошел в сессию с намерением показать мне, насколько он опытен и что сможет отработать свой большой запрос так качественно и быстро, что я буду поражена, потому что, по его мнению, для меня это запрос сессий на пять. Я не подала вида, но у меня были сомнения по поводу того, что в сессии будет ведение только меня, а контроль процесса будет в руках клиента, а не коуча, как это должно быть. И я пошла в работу. Меня поддержало то, что я была уверена в себе, я знала, что делаю. И делала ровно то, что должна была делать, ни на йоту больше или меньше. Внутренний стержень – вот что помогло сдержать натиск. И коуч-позиция, как это ни удивительно. Она вообще колоссально помогает мне сейчас во всех сферах жизни.
Все получили в конце сессии свои результаты. Клиент свой по теме запроса (кстати, он реализовал задуманное потом и сообщил мне), а я свой – бесценный опыт того, как вести себя в таких ситуациях. Просто не вестись!
Не все мы и не всегда готовы быть на одном уровне с клиентом, каждому клиенту подходит свой коуч, и наоборот. Но я постоянно поддерживаю себя тем, чтобы генерировать энергию в себе, правильно работать и правильно отдыхать. Быть готовой даже к самой сложной сессии, чтобы она не превратилась в битву.
Клиент, кстати, оставляя обратную связь по сессии, поблагодарил меня за то, что я исполнила роль коуча идеально. Было очень приятно получить такой отзыв.
004. Долгосрочный коучинг, или Что делать на промежуточной сессии
Надо отметить, что сессии наконец-то перестали быть разовыми. На это потребовалось время и мне, и клиентам. Почему разовый коучинг не работает? Мое мнение: во-первых, он не работает в случае с клиентом, который пока недостаточно «прокачан» в коучинге (опытный клиент зачастую учится мыслить самостоятельно в коучинговом формате и уже может получить для себя результат за одну сессию). Во-вторых, потому что, во-первых, если нет изменений в мышлении – нет изменений в поведении, за один раз мышление поменять не получится и за два раза тоже, необходима планомерная системная работа.
Мне повезло, и ближе к 80 часам практики озарение настигло меня – надо работать исключительно долгосрочно, тогда клиент получит результаты, которые сможет присвоить, тогда будет достаточно времени, чтобы клиент смог протестировать свои же гипотезы и начать действовать, а действия начали приносить результат в реальной жизни.
Обычно долгосрочная работа предполагает, помимо стандартных сессий, еще и стартовую контрактную сессию, промежуточную сессию и завершающую сессию. И если с первой и последней сессиями вроде бы все понятно, то с промежуточной сессией я поняла, что не у всех коучей есть понимание,