внимания.
Представьте себе оратора, который начинает свою презентацию сильным, властным голосом, чётко формулирует свою мысль и поддерживает зрительный контакт с аудиторией. Вы, как член аудитории, скорее всего, будете доверять этому человеку, потому что он продемонстрировал, что уверен в себе и контролирует ситуацию.
А теперь сравните это с оратором, который начинает свою презентацию, копаясь в своих записях, избегая зрительного контакта и говоря низким, дрожащим голосом. Этот человек может быть столь же знающим, как и первый оратор, но его слабое начало уже поставило под сомнение его авторитет.
Один из практических примеров создания доверия с самого начала можно почерпнуть из выступления Саймона Синека на TED, известного под названием "Начните с почему". Синек начинает свою речь с серии риторических вопросов. "Как Вы объясните, когда всё идёт не так, как мы предполагаем? Или, что ещё лучше, как Вы объясните, когда другим удаётся достичь того, что, казалось бы, бросает вызов всем предположениям?" Эти вопросы сразу же привлекают внимание аудитории и создают доверие к Синеку как к человеку, который глубоко размышлял над этими вопросами и даст проницательные ответы.
Чтобы помочь Вам добиться сильного начала, вот практическая стратегия, которую Вы можете использовать: Начните с мощной вступительной фразы. Это может быть удивительный факт, провокационный вопрос или захватывающая история. Например, если бы Вы произносили речь об изменении климата, Вы могли бы начать со слов: "За то время, которое мне понадобится, чтобы произнести эту речь, в Гренландии растает 480 000 тонн льда". Этот шокирующий факт сразу же привлечёт внимание аудитории и продемонстрирует Ваше знание предмета, тем самым вызывая доверие к Вам.
Помните, что начало Вашей речи – это момент, который показывает Вашу компетентность. Именно в этот момент Вы завоёвываете доверие и уважение аудитории. И как только Вы этого добьётесь, они будут с нетерпением ждать, что Вы скажете.
Продолжая с того места, на котором мы остановились, важно отметить, что первые впечатления, которые Вы создадите, скорее всего, останутся с аудиторией на протяжении всего Вашего выступления. Сильное начало не только привлечёт к Вам первоначальное внимание аудитории, но и вызовет у неё устойчивый интерес и доверие. Вот почему первые несколько минут Вашего выступления так важны для создания авторитета.
А теперь давайте рассмотрим ещё одну практическую стратегию, которая поможет Вам завоевать доверие с самого начала – поделитесь личной историей или опытом. Рассказав личную историю, Вы можете показаться более аутентичным, располагающим к себе и заслуживающим доверия. Такая личная связь может помочь Вам установить доверие, поскольку она показывает аудитории, что Вы не просто разбираетесь в теме, но и лично заинтересованы в ней.
Эта стратегия видна на примере знаменитого выступления Брене Браун на TED "Сила уязвимости". Она начинает своё выступление с личной истории о своём