гостей
Оценщики и сертификационные компании являются важными стейкхолдерами в отрасли гостеприимства, так как их рекомендации играют значительную роль в привлечении и удержании гостей. Вот некоторые из основных моментов, связанных с их важностью:
– Объективная оценка качества: Оценщики и сертификационные компании проводят специальные аудиты и инспекции, чтобы оценить качество отеля и его услуг. Это может включать оценку архитектуры, интерьера, чистоты, безопасности, обслуживания и других аспектов. Их рекомендации основаны на объективных критериях, которые помогают гостям принять информированное решение о выборе отеля.
– Доверие и репутация: Рекомендации от оценщиков и сертификационных компаний таких как Forbes Travel Guide, AAA, Michelin и др., имеют вес перед мнением и предпочтениями потенциальных гостей. Гости ожидают, что эти высоко уважаемые организации проводят тщательные проверки и предлагают только лучшие варианты размещения. Репутация и доверие к таким организациям могут существенно повлиять на решение гостей о выборе конкретного отеля.
– Уникальность и преимущества: Оценки и рекомендации от оценщиков и сертификационных компаний помогают отелям выделяться среди конкурентов. Они говорят о том, что отель соответствует определенным стандартам и предлагает особенное гостеприимство. Подтверждение от оценщика или сертификационной компании может дать отелю преимущество перед другими аналогичными объектами размещения и побудить гостей выбрать именно его.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.