25 трендов массовых коммуникаций для бизнеса и инвестиций. Библиотека босса и пиарщика
используют в своей работе далеко не все инвесторы и предприниматели. Да, и не всем он нужен.
PR – инструмент достаточно элитный, он для «сытого» во всех отношениях бизнеса.
Те из вас, кто, может быть, инвестировал в микрофинансовые структуры, хорошо знают, что несколько лет назад определённые проблемы с «выбиванием» долгов, накручиванием безумных процентов и т. д. привели к тому, что СМИ начали активную информационную войну против микрофинансовых организаций.
И этой сфере было достаточно тяжело выживать, потому что на проблему обратили пристальное внимание законодатели.
В конце концов, это привело к изменению правил игры на данном рынке, т.к. отношение к нему со стороны государства, силовиков и большинства населения резко ухудшилось, а адекватные меры антикризисного PR отрасль предложить не смогла.
В итоге, многие компании с этого рынка ушли, только самые сильные остались. Иными словами, речь шла не только и не столько о прибыли, сколько о выживании целого сектора рынка, о необходимости улучшения общественного отношения к нему.
Сделано это не было, и мы имеем то, что имеем.
Другой пример, который на слуху. Многие, кто инвестировал в недвижимость, точно так же прекрасно знают, что в долевом строительстве полтора-два десятилетия накапливались репутационные проблемы.
Связаны они были с недобросовестными застройщиками, долгостроями, брошенными объектами и обманутыми дольщиками.
Об этом постоянно писали СМИ, неизбежно менялось отношение к самому инструменту приобретения жилья и инструменту инвестирования – долевому строительству. Доверие было подорвано.
Насколько я знаю, в Ростове-на-Дону и его городах-спутниках, например, в 2016—2017 годах количество частных инвесторов, которые едва ли не этажами закупали квартиры на этапе котлована, чтобы потом их перепродать или сдавать в наём, резко сократилось, чуть не до нуля.
Рынок долевого строительства стоял практически на месте, квартиры распродавались плохо. Всё это было связано, в том числе, с отношением.
Люди перестали верить, что дома будут построены в срок, а они получат свое жилье или инвестиционную недвижимость.
Опять же, резко изменилось законодательство, появились защитные меры в виде эскроу-счетов, многие застройщики ушли с рынка. Остались только те, кто сумел удержать на плаву свою репутацию. А это – работа PR.
Связи с общественностью обязательны при отражении репутационных атак через СМИ, например, с целью рейдерского захвата предприятия и т. д.
Решать свои репутационные задачи через СМИ при помощи PR отдельные бизнесы и целые отрасли или инвестиционные инструменты могут, грамотно распространяя востребованный новостной, экспертный или лидерский контент.
Инвесторы и предприниматели «потому, что» иногда могут встроиться в информационную повестку дня только с новостным или экспертным контентом.
А инвесторам «затем, чтобы» доступны