года с одинаковым оборотом, точностью до нескольких сотен тысяч рублей, обозначили период стагнации. Нужно было перестать делать, то что делали или хотя бы изменить подход. В то же время мы обратились за помощью к нашему хорошему знакомому, Владиславу. Он имел богатый опыт работы в крупных компаниях, для него наши проблемы выглядели понятными к решению. И здесь девятый совет, не стесняйтесь обращаться за советом. Люди вокруг готовы помогать и делиться опытом. Почему я раньше не обратился к Владиславу за советом? У меня, кроме как собственная зашоренность, больше нет ответа.
Первым же вопросом от наставника было: «Парни, а сколько времени в неделю вы уделяете стратегии вашего бизнеса?» Хорошо, если пару часов в месяц, собраться в офис, поговорить о планах. И это был переломный момент в моём сознании. Если не заниматься стратегией, не смотреть вперёд, то зачем потом удивляться, что топчемся на месте? Всё закономерно и логично.
Какая же бизнес-статья обойдёт мимо тему делегирования? В своей главе тоже хочу уделить этой теме несколько абзацев. У меня нет бизнес-образования, по образованию я авиационный инженер. И все остальные знания я получал на практике. Мантру предпринимателя «делегируй всё, что можешь» я, конечно, знал. Но знать информацию и применять на практике это совсем разные вещи. В чём-то я прошёл классический путь от микро-менеджера, который контролирует каждый шаг сотрудника до управленца, который доверяет команде и контролирует результаты.
На этом пути я совершил ошибку, о которой хочу вас предостеречь. Делегирование – это не спихивание ответственности за результат. Делегирование – это передача ответственности за исполнение, но оставление за руководителем контроля за результат. Ценой моей ошибки были 3 миллиона рублей и несколько кассовых разрывов. На вопрос делегирования мне открыл глаза другой мой старший товарищ Владимир. Он инвестирует и развивает ИТ-бизнесы без микро-менеджмента.
В вопросе делегирования стал разговор с Владимиром, где я очевидно увидел, что я, по сути, делаю работу за свою команду, не даю людям просто выполнять свою работу. Что меня заставляло вмешиваться в работу коллектива? Перфекционизм. Кто лучше меня поговорит с клиентом? А кто лучше меня проверит работу сайта? Никто. И получился негласный контракт с командой. Ты самый умный, вот и делай как надо. Инициативность команды была на нуле. Зато я первый пожарник на деревне. Десятым и заключительным советом будет совет доверять людям, команде. Если такого доверия нет с сотрудником, то о чём идёт речь? О каких результатах. Максимум на который можно рассчитывать механистическое выполнение задач, при полном отсутствии инициативности. А так, мудрость давно известна – один в поле не воин.
Конечно, на нескольких страницах книги не передать весь опыт, через который мы прошли строя нашу первую компанию. Но на текущий день могу сказать, что из 6 лет жизни компании, основной переход случился в последние два года.