ет заниматься бизнесом. Но она полезна и для состоявшегося бизнесмена, увлеченно стремящегося к богатству. Книга основана на ряде статей, которые автор публиковал в течение многих лет, излагая свои мысли о различных сторонах ведения бизнеса с использованием административной технологии. Работая консультантом, автор, глубоко изучив «админ», ориентировался на запросы реальных предпринимателей. Это позволило ему не уйти в бесплодные размышления, а уверенно чувствовать пульс реального бизнеса.
Собственник бизнеса каждый день должен принимать важные, порой судьбоносные решения, отвечать на многочисленные вызовы и противостоять различным угрозам. И очень быстро развиваться, потому что мир быстро меняется.
Перед руководителем компании стоит очень много вопросов. А где ему брать ответы? Где взять пошаговую методику решения основных ключевых проблем бизнеса?
Вадим Мальчиков как раз и предлагает такие ответы. Не надо набивать собственные шишки, можно взять на вооружение простые и четкие рекомендации автора данной книги и, следуя им, существенно повысить свои доходы и управляемость бизнеса. Книга позволяет по-новому посмотреть на многие привычные вещи и навести порядок в голове и делах.
Предисловие. Как появилась эта книга
Эта книга не была написана специально. Она родилась настолько спонтанно, что я как автор оказался удивлен более всех.
Впервые ее издал питерский бизнесмен Игорь Белоусов без какого-либо предупреждения – в качестве сюрприза. Он преподнес мне весь тираж в конце семинара, который я, ничего не подозревая, проводил в его компании. Выглядело это так:
– А сейчас у нас есть подарок для Вадима и для всех участников! (Я по наивности думаю, что очередная сувенирная продукция.)
– Это книга, которую мы хотим вручить сперва Вадиму. Тут в моих руках оказывается экземпляр чего-то, на чем в качестве автора стоит моя фамилия. Следующий кадр – я, огорошенный, сижу на полу перед аудиторией и листаю собственную книгу. Чувствую себя Осликом Иа, которому подарили его же хвост.
Воистину, я по-другому понял выражение «лучший подарок – книга»!
Предыстория. В течение предыдущих двух лет Игорь брал мои статьи и, будучи человеком в прошлом военным и дисциплинированным, использовал их в качестве точных инструкций для управления своей организацией. Иногда по телефону задавал мне те или иные вопросы. Это привело к росту дохода в 25 раз за год и прочно вывело его компанию на первое место в Санкт-Петербурге среди производителей пластиковых карт. После чего, используя успешный образец, этот неутомимый энтузиаст открыл еще 10 направлений бизнеса. И в книге были собраны те статьи, которые помогли достичь этого результата.
Первое подарочное издание включало ни много ни мало 130 статей, написанных для владельцев бизнеса. К этому времени количество моих публикаций перевалило за триста. Цифра не бог весть какая – так я и не профессиональный писатель, а бизнес-тренер, который руководит консалтинговой фирмой. Статьи я писал хоть и регулярно, но просто в качестве широкого жеста для всех, кому нравится их читать. Я разбил сборник на три части – вы держите в руках первую из них. В изначальном варианте книга называлась «Энциклопедия построения своего бизнеса», я оставил это название в качестве обозначения серии. Разумеется, пересмотрел весь текст заново, добавил несколько глав, что-то переписал, сделал из статей книгу.
Прецеденты ее использования для увеличения дохода и развития бизнеса уже есть, еще до выхода в свет. И не только у первого издателя. Я веду регулярную рассылку с сайта своей компании www.consulter.org, на нее подписано (на момент выхода этой книги в печать) около 100 000 человек. Многие люди, получавшие мои статьи, распечатывали их, подшивали и использовали для обучения своих сотрудников. По отзывам бизнесменов, эти данные регулярно приводят к улучшению показателей. Кто-то сильно поднял доход. Другой перестал испытывать постоянный стресс. А кто-то работал в одном городе, а теперь раскинул свою сеть в десяти.
Так что книга, а вернее вся серия из трех книг, издание в высшей степени практичное. Особенно если учесть, что написаны они исключительно на основе личного опыта. Многие мои мысли могут оказаться для вас неожиданными, что-то покажется сомнительным. Но в лаборатории жизни именно изложенные в этой книге факты работают неизменно и способствуют выводу человека и его бизнеса на более высокий уровень. К тому же их легко применить в реалиях нашей страны. Проверьте сами и – пользуйтесь!
Часть I
Цели и планы: то, с чего начинается бизнес
Главная цель бизнеса
Всем известно, что главная цель любого бизнеса – это деньги.