хорошие ораторские способности;
• отсутствие надменности и самолюбования;
• умение быть собранным в критических ситуациях.
Традиционная власть основана на распространенном убеждении, что люди, работающие в организации должны подчиняться тем, кто занимает более высокие должности. Подчинение не столько человеку, сколько должности, суть которой – в инструкции. Ее плюс заключается в простоте и предсказуемости, защищенности человека и его принадлежности организации. В то же время традиционная власть не лишена минусов, которые проявляются в полной ответственности руководителя за принятие решений. Руководитель отвечает за подчиненного, порождая иждивенчество.
Власть вознаграждения связана с наличием у руководства разных ресурсов, которые могут быть использованы для удовлетворения потребностей подчиненных: продвижение по службе, денежные выплаты, объявление благодарности, вручение наград.
Власть страха, которая связана с фундаментальной потребностью выживания и, как правило, используется в экономически слабых организациях, не способных защищать людей силой справедливых законов. Эта власть позволяет подчинить сотрудников приказам руководителя без обсуждения условий. Но не следует ожидать от подчиненных проявления творчества, инициативы, трудового энтузиазма. В коллективе будет присутствовать низкая производительность труда, текучесть кадров, плохой психологический климат.
Экспертная власть основана на убеждении подчиненных в том, что начальник лучше образован, более умен.
Информационная власть основана на позиции руководителя как центра коммуникаций. На основе информации принимаются решения, которые являются еще одним источником власти. Эта власть дает возможность принимать решение при приеме на работу, продвижение по службе, поощрении, увольнении означает возможность руководителя влиять на судьбу подчиненного.
Власть убеждения, которая базируется на реализации принципа действия убеждения, держится на идее, что если подчиненный выполнит то, чего хочет руководитель, то он сможет удовлетворить свою собственную потребность. Подчиненного убеждают, что, сделав важное для организации, работник сделает важное и для себя.
2.3. Эффективность управления и факторы, ее обусловливающие
Решение о возможности создания команды во многом зависит от стиля управления. Стиль управления – это манера поведения и действия руководителя по отношению к подчиненным, тип власти, которую он использует, методы работы с внешней средой, способы влияния на людей.
Стили могут классифицироваться по разным критериям:
1. Критерий участия исполнителей в управлении.
Наиболее четко здесь различают три стиля:
– авторитарный (единолично менеджер решает и приказывает – сотрудники исполняют), подразделяющийся на диктаторский стиль (менеджер все решает сам, сотрудники исполняют под угрозой санкций), автократический (менеджер имеет в своем распоряжении обширный аппарат