определенных действий, исключительно по фактам. Вместо «ты дурак» разумнее сказать: «В твоем поступке мне не понравилось это и это. И не просто так не понравилось, а не понравилось потому-то и потому-то».
• Следите за качеством диалога. Старайтесь внимательно и полностью выслушать чужое мнение. Не перебивайте без надобности. Говорите на простом и понятном языке. Запрашивайте обратную связь и следите, чтобы одни и те же слова, мысли и действия вы и собеседник понимали одинаково.
История 9. Подгоревшая картошка
Как-то раз в детстве моя мама, уставшая после сложного рабочего дня, приготовила отцу ужин. Отец, который вкалывал, как папа Карло, пришел домой уставшим почти сразу после мамы.
Была моя любимая жареная курица с помидорами и картошка. Сильно подгоревшая картошка… Видимо, когда мама ее готовила, она была в своих мыслях.
Я не смог ее съесть. Она была отвратительная: хрустящие корки в масле. Но мой отец съел ее с удовольствием!
Когда потом, после ужина, пошел играть в свою комнату, я помню, как мама извинялась перед отцом за то, что картошка, мягко говоря, не удалась…
Я никогда не забуду, что тогда сказал мой отец…
«Любимая, я обожаю такую картошку».
Перед сном я спросил отца: «Пап, а тебе действительно понравилась эта отвратительная картошка, которую приготовила мама?»
Отец обнял меня и сказал: «У мамы был сложный день. Она не специально за ней не уследила. К тому же слегка подгоревшая картошка еще никогда никому не навредила».
Я вспомнил эту историю, когда работал над книгой, потому что знакомый ужасно поссорился с женой как раз из-за подгоревшего ужина. Спрашивал меня, как помириться.
Нужно помнить: «Это всегда просто подгоревшая картошка». А как вы на нее реагируете – это уже более глубокий вопрос, который зависит от того, что происходит внутри вас и в ваших отношениях…
Ведь дело не в подгоревшем ужине. Дело в нас и нашей реакции на мир. В нашем умении ставить себя на место другого человека. В том, как мы относимся к партнеру в отношениях. И много в чем еще. Но подгоревшая картошка, если это не часть вашего ежедневного рациона, последнее, в чем надо искать причины конфликта.
История 10. В плену советов
Кого только не встретишь в ходе поиска своего человека. Но такое… Я, честно говоря, сначала подумал, что это прикол или шутка. Но нет. Все было совершенно серьезно. Девушка была реально уверена, что общается с духами. И даже когда я сидел прямо напротив нее… Она постоянно была с ними в контакте. Итак, история…
Я познакомился с симпатичной девушкой, которой было чуть больше 30 лет. Миниатюрная брюнетка с гитарообразной фигурой и большими карими глазами. В синем платье на тонких шпильках и сумочкой в виде луны.
Умница, красавица, даже свой прибыльный бизнес: у нее была своя небольшая фабрика по производству мебели. Она мне понравилась сразу. После прогулки мы зашли в кафе выпить чая. И тут началось самое интересное. Когда мы сделали заказ, она