продукции фирмы по отношению к общей емкости рынка за определенный период);
– обеспечение выхода на новые рынки;
– получение максимальной прибыли;
– наращивание объемов сбыта;
– увеличение степени участия на уже освоенных рынках.
2. Психографические (влияние на покупательское поведение):
– повышение степени осведомленности местного населения о товарах и услугах фирмы;
– формирование у потребителей положительного имиджа и приверженности к товарам и услугам фирмы;
– повышение степени удовлетворенности при использовании купленных товаров;
– стимулирование решений о покупке товаров.
1.3. Маркетинговые исследования рынков
1.3.1. Обследование сегментов рынков
Приступая к исследованию сегментов рынка, следует учитывать, что позиционируемый рынок имеет свои особенности, что является основой для выработки стратегии маркетинга.
Без детального исследования и хорошего знания рынка практически невозможно дать правильную оценку своим возможностям, поскольку такая оценка требует сопоставления элементов и требований рынка с соответствующими параметрами деятельности фирмы.
Для удержания и завоевания своих позиций на рынке исследования рынков должны проводится постоянно.
Так, например, по данным Американской ассоциации маркетинга, рыночные исследования в США регулярно осуществляют около 90 % всех промышленных компаний и фирм сферы услуг, в ФРГ и Великобритании – около 80 %. Характерно, что чем крупнее фирма, тем больше внимания уделяет она постоянному изучению условий реализации своей продукции. В странах с развитой рыночной экономикой существуют, как правило, специализированные исследовательские фирмы, выполняющие на коммерческой основе различные виды работ по изучению рынка.
Из числа опрошенных в США компаний, производящих потребительские товары и выпускающих продукцию производственного назначения, измерением рыночного потенциала занимались 99 % крупных фирм и такой же процент средних, анализом сбыта – соответственно 98 и 99 %, анализом ценообразования – 91 и 90 %, прогнозированием на срок свыше одного года – 96 и 94 %.
В маркетинговой деятельности фирмы необходим комплексный учет всей совокупности основных факторов как общего (например, состояние конъюнктуры рынка в целом, политическая, социальная обстановка в стране и т. п.), так и специфического характера (особенности таможенного регулирования в стране, уровень конкуренции, специфика местного спроса и требований законодательства к тем или иным характеристикам товара и др.), которые могут определить успех или неудачу бизнеса.
При исследовании сегментов рынка используются различные информационные источники:
1. Информация из печатных изданий:
– периодическая печать (газеты, специальные журналы, экономические бюллетени);
– специализированные издания (монографии, публикации