Я нажала на кнопку громкой связи. – А почему так мало письменных обращений?
– Это, по-твоему, мало?
– Ну, чтобы тебя лично увидеть, здесь выстраивается огромная толпа.
– Если обратившийся точно знает, что и от какого отдела ему нужно, то наша система сама отправит запрос в соответствующий отдел, а оставшиеся – уже к тебе.
– Эту систему нужно будет немного доработать.
– Жду у меня на столе, – ответили мне в тон, и телефон затих.
Копаться в документах было интересно, на любой другой работе мне не пришлось бы, к примеру, просматривать отчет от муз: сколько душ были вдохновлено, на какое количество произведений, с подробным разделением на музыку, картины, прикладное творчество и многое другое. Плюс сводка со сравнением за прошлый аналогичный период.
– Ну до чего прекрасно! – умилилась я и зарегистрировала документ в системе. В обычной жизни дальше я бы работала с отсканированной копией или электронной версией отчета. Здесь же не было ни того ни другого, поэтому просто проставила регистрационный номер и отложила в стопку: на рассмотрение и подпись начальству.
Я зарегистрировала все внутренние документы и принялась за внешние. В системе имелись только номера, без четких обозначений или аббревиатур отделов, что несколько затрудняло сортировку, пришлось клеить стикеры. И именно это импровизированное группирование подало идею.
Помимо буквенных аббревиатур, решила ввести разделение по цветам. Составила примерный список, а также прописала, что необходимо изменить в существующей системе документооборота.
Свою записку Люциферу я оставляла с чувством выполненного долга и надеялась, что ему придутся по душе мои идеи.
На следующее утро Люц уже ждал меня в Управлении, хотя на часах не было еще и семи. Приемный день, как-никак.
– Что ж, удачи нам всем пережить этот день. – Шутливо перекрестил меня он и скрылся в кабинете. Я разобралась на столе, отнесла Люциферу кофе, проверила расписание на предмет появления новых дьявольских дел и принялась, пока было время, сортировать письма.
В этот раз при приближении приемных часов, никаких криков и шума в коридоре не случилось, а как только время подошло, дверь приоткрылась. Внутрь заглянул бледный донельзя мужчина, словно сошедший с картинки про вампиров.
– Проходите, какой у вас вопрос? – я сделала заинтересованное лицо, опыт работы с клиентами на ресепшене дал о себе знать.
Не слишком ли вежливо? – успела подумать я, но быстро отложила лишние размышления на потом и включилась в работу.
Я взяла листок бумаги, исписанный какими-то расчетами, из рук старика, больше всего похожего на волшебника из детских сказок. В балахоне, с длинными седыми волосами, бородой и в колпаке с загнутым назад кончиком, он походил то ли на Мерлина, то ли на Дамблдора. Вот только ярко-алые глаза и клыки, говорили, что персонаж совсем из других историй. Но, несмотря на странный для меня вид, старик был очень вежлив и спокоен.
– Если