выясняется, что звуки грома напоминают ей звуки стрельбы. Но сама она ни в каких боевых действиях не участвовала и не присутствовала при таковых. В боевых действиях участвовала ее бабушка, которая была медсестрой во время Второй мировой.
Мы формируем гипотезу: переплетение с бабушкой и ее вытесненными чувствами. Эмоции обычно проявляются без осознания первичной ситуации. А в данном примере эта ситуация вообще происходила не с клиенткой, поэтому провести параллели она не могла.
У правильно сформированной гипотезы есть ответы на следующие вопросы:
– какая история может стоять за этой ситуацией?
– какую динамику отражает эта история?
– каким образом клиент в своей жизни реализует эту динамику?
– какие условия в прошлом и настоящем клиента позволяют реализовать эту динамику.
В нашем примере ответы могли бы выглядеть так:
– история участия бабушки в войне, где она многократно попадала под обстрелы, была вытеснена, так как это было для нее слишком тяжелым опытом.
– возможная динамика, которую эта история описывает: «Я выжила благодаря своей осторожности»;
– клиентка тоже предпочитает осторожничать в разных ситуациях, повышая уровень их опасности в своем воображении.
– когда клиентка слышит гром, это активизирует страх, которым одарила ее бабушка. Страх – способ проявлять связь с бабушкой.
Снятие запроса и формулирование гипотез.
Цель данной тренировки – научиться правильно снимать запрос и на основе полученной информации формулировать обоснованные гипотезы.
Шаг 1. Выбор партнера.
Найдите партнера для тренировки: коллегу, друга или любого другого человека, который готов с вами поработать. Согласуйте с ним тему, которая будет интересна и вам, и вашему партнеру. Это может быть проблема, задача или ситуация, которую ваш партнер хочет рассмотреть более детально.
Шаг 2. Подготовка вопросов.
Составьте список вопросов, которые помогут глубже понять запрос партнера. Вопросы могут касаться текущего состояния, проблем, препятствий, целей и ожиданий.
Примеры вопросов:
– Какая проблема вас беспокоит?
– Как это влияет на вашу жизнь и работу?
– Каких результатов вы хотите достичь?
– Какие шаги уже были предприняты для решения проблемы?
Шаг 3. Сбор информации от партнера.
Отправьте партнеру подготовленные вопросы и попросите его ответить на них письменно или в аудиоформате. Внимательно изучите полученные ответы, чтобы полностью понять запрос.
Шаг 4. Формулирование гипотезы.
На основе полученной информации сформулируйте гипотезу. Гипотеза должна отвечать на первоначальный запрос и предлагать возможные пути решения или направления для дальнейшего исследования. Пример гипотезы: «Сложности в проекте возникают из-за недостатка