эффект «мелькания», постоянной видимости бренда и наличия необходимой информации у аудитории. Это создает эффект актуальности и присутствия.
Низкая стоимость: по сравнению с рекламой PR может выступать наиболее выгодным и эффективным инструментом. А если сочетать PR и маркетинг, то рекламные расходы в целом будут значительно уменьшены.
Доверие и лояльность: благодаря ненавязчивой и скрытой рекламе у аудитории вызывается больший интерес к компании, а в дальнейшем это формирует доверие.
Авторитет и репутация: размещение материалов компании в значимых изданиях, взаимодействие с влиятельными людьми и другими брендами подтверждает значимость и авторитет бренда на рынке.
Как работает PR
• Осведомленность – статья в СМИ, знакомство с проблемой или продуктом.
• Интерес – изучение автора, переход на ресурс автора, поиск автора.
• Желание – подписка на страницу автора, отклик в личные сообщения / оставить заявку на сайте автора.
• Выяснение потребностей – беседа / переписка с автором / менеджером автора.
• Знакомство с продуктом, услугой – решение потребности.
• Ответы на вопросы, отработка возражений.
• Сделка – заключение договора.
Примеры успешного использования PR
– В период выхода статьи в региональном РБК мы получили 5 упоминаний в других изданиях с общим охватом 39 096 000 в месяц и упоминанием названия компании. Как следствие, продажи сервиса товаров из Европы и Китая выросли на 10% и 14%.
С помощью создания инфоповода в виде яркого фототура и создания коллабораций с блогерами, привлечения партнеров под проект в виде моделей, визажистов, стилистов усилили продажи путевок на Байкал в 5 раз во время кризиса и отсутствия продаж.
Благодаря системному участию в съёмках на ТВ, постоянному контенту, системному выходу статей в СМИ, участию на мероприятиях в качестве партнера и спонсора усилили спрос на эксперта. Получили заявки на консультации, подписки на социальные сети.
– С помощью посещения закрытых мероприятий с аудиторией премиум-сегмента и привлечением внимания у СМИ и гостей на интервью вышли на новый сегмент аудитории. Также благодаря подготовке и системным выступлениям на мероприятиях в качестве спикера получили целевые заявки на сотрудничество.
Итог главы – напутствие к действиям
Известными не рождаются – известными становятся. Каждый день мы совершаем действия. И в зависимости от наших целей мы ставим себе задачи.
И если сейчас вашими целями являются усиление уровня влияния, доверия и узнаваемости вашего бренда, то самое время сделать первый шаг к знакомству с PR-инструментами.
В этом вопросе я предлагаю вам несколько решений:
– проведение