компьютер неправильно распознал ваш ответ. А жаловаться на сами формулировки и их корректность вы не сможете (даже если запомнили их).
Что касается заданий второй части, то там допускается содержательная апелляция. Ведь в них обычно возможны разные варианты ответа, и эксперты могут с первого раза неправильно поставить вам оценку.
Порядок рассмотрения жалобы зависит от региона. В некоторых регионах (например, в Москве) всё общение с конфликтной комиссией происходит по интернету: вы отправляете заявку на апелляцию онлайн, отмечаете задания, к которым возникли претензии, и можете дать по ним краткие комментарии. Через несколько дней приходит экспертное заключение с информацией о том, почему вам выставили именно такие баллы (иногда уже на этом этапе баллы могут поднять). Затем вам дают несколько дней на подготовку, и в назначенное время вы можете поучаствовать в дискуссии по поводу своей работы. Всё общение происходит в специально созданном чате, где со школьником общается неизвестный человек (по всей видимости, член конфликтной комиссии). Этого человека нужно убедить в том, что ваша оценка несправедлива и её следует повысить. Обычно разговор занимает 10—20 минут. Ваш собеседник по итогу ничего не решает, а передаёт вопрос на рассмотрение конфликтной комиссии. И спустя 1—2 рабочих дня вы получаете её окончательное решение.
В других регионах апелляция проходит «вживую» (очно), хотя процедура тоже может быть разной. В одних случаях заявление на апелляцию нужно подать онлайн, в других нужно приехать в свою школу и написать и сдать его собственноручно. На самом заседании надо присутствовать лично, но в отдельных случаях вас могут подключить по видеосвязи. Заранее выясните, как это всё происходит в вашем регионе, чтобы в период апелляции вы точно могли подать заявление и присутствовать на заседании.
Главная проблема очной апелляции в том, что до заседания комиссии вы не узнаете, почему вам выставили столько баллов и в чём состоят ваши ошибки. Соответственно, здесь сложнее подготовиться к дискуссии. Вам просто назначат время и место заседания конфликтной комиссии, где расскажут о проблемах вашей работы. После этого вы должны сразу объяснить и доказать, почему считаете себя правым. А затем комиссия сразу огласит решение.
Во время апелляции нужно не просто опираться на здравый смысл, но ссылаться на законодательство, учебники из Федерального перечня учебников (ФПУ, см. главу 2) и критерии оценивания. Продумайте аргументацию по каждому вопросу и возьмите с собой все необходимые источники.
К сожалению, процедура рассмотрения апелляции оставляет желать лучшего. Члены конфликтной комиссии часто уходят от ответа, игнорируют аргументы ученика и угрожают снизить ему баллы. Так что, если в вашем регионе очная апелляция, ходите на неё со своим преподавателем или с кем-то из родителей – тогда члены комиссии будут вести себя более прилично. Родителям достаточно иметь при себе паспорт,