Организационно-документационное обеспечение деятельности руководителя. Ирина Топчиева

к которому относится секретарь, в своей деятельности постоянно испытывает нервно-психические нагрузки. К их числу относятся:

      • интеллектуальные нагрузки (большие объемы перерабатываемой информации);

      • напряжение зрения (скорость выполнения операций, точность работы, оперативный просмотр документов для выявления наиболее важных и срочных и т. д.);

      • монотонность трудового процесса (выполнение технических функций, например, прием и первичная обработка документов).

      Для снижения физической и нервно-психической напряженности разработаны специальные меры, знание которых облегчит секретарю сложность рабочего дня. К комплексу таких мер относятся следующие:

      • совершенствование организации рабочего места;

      • применение современных приемов и методов труда;

      • оптимизация темпа работы;

      • оптимизация режима труда и отдыха (на основе гигиенических требований);

      • компьютеризация вычислительных и аналитических работ, широкое использование персональных компьютеров;

      • научно-обоснованное установление норм и нормативов с учетом объема информации, которую секретарь может правильно воспринять, переработать и принять;

      • чередование работ, требующих участия разных анализаторов (слуха, зрения, осязания и др.);

      • чередование работ, требующих преимущества умственных нагрузок с физическими работами;

      • чередование работ разной сложности и интенсивности;

      • ритмизация труда, то есть работа с пониженной на 10–20 % нагрузкой в первый и последний часы рабочего дня;

      • выполнение наиболее важных и ответственных работ в середине недели, желательно, за исключением понедельника и пятницы.

      Эстетические условия работы секретаря

      Эстетические условия работы секретаря – факторы, воздействующие на отношения работника к условиям труда с точки зрения художественного восприятия окружающей среды.

      В вопросе создания окружающей среды в производственных помещениях, в том числе приемной, учитываются следующие факторы:

      • цвет;

      • интерьер и его оформление: озеленение, художественное оформление произведениями живописи, графики, мелкой пластики.

      Количественных оценок факторы (элементы) этой группы не имеют, а определение эстетического уровня условий труда осуществляется методом экспертной оценки пассивных средств повышения работоспособности.

      По мнению специалистов, наиболее существенное воздействие имеет цвет, оказывающий комплексное воздействие одновременно с физиологической, гигиенической и эстетической точек зрения. Цвет существенно меняет состояние зрительного анализатора, воздействуя при этом на настроение и самочувствие, которые повышают или понижают работоспособность секретаря.