накладные. Мне нужен анализ»
– «Какой еще анализ?! Зачем?! Деньги бюджета освоены полностью, вот же документы!!»
– «А на основании чего вы планируете структуру и размер бюджета на следующий год? И почему вы уверены в том, что его надо тупо увеличить и „освоить“?! Кстати, почему в штате вашего отдела, который работает на один клуб, 8 человек?»
– «У меня высшее образование в области рекламы, и я знаю, что мне делать, не надо меня учить!»
Диалог с менеджером групповых программ. Слегка увядшая дама, в глазах – смесь беспокойства с неприязнью.
– «В представленной вам таблице есть графа „рейтинг тренеров групповых программ“ с числами от 1 до 12. Как я понимаю, 12 – это наивысший рейтинг лучшего тренера? Чем он определяется, какие факторы учитываются?»
– «Ну, 12 – это максимальное количество клиентов на занятии тренера в рейтинговое время»
– «Сколько?!!»
Для справки: площадь зала групповых занятий – 300 кв. м.
Диалог с менеджером тренажерного зала.
– «А почему ваш тренер N никогда не продавал больше 12 персональных тренировок в месяц, но у него наивысший разряд по зарплате?»
– «Глупый вопрос, он же пятикратный чемпион города по бодибилдингу!»
– «А почему к нему люди не идут, если следовать вашей логике?»
– «Вы не правы! Он уже двух чемпионов подготовил!»
Диалог с тренером по единоборствам. Какое-то направление каратэ с труднопроизносимым названием, и, наверняка, не известное никому, кроме тренера. Инструктор – девица, и этим все сказано. Девушки, в этом месте не напрягайтесь, пожалуйста. Сорокалетний стаж регулярных занятий каратэ дает мне право утверждать, что это точно не женское дело. Дамы, хотите об этом поговорить? Не стоит, я вас люблю и без каратэ. Предварительно я походил и к ней на тренировки, впрочем, как и ко всем тренерам. Пришлось прилагать значительные усилия, чтобы она не раскусила наличие у вашего покорного большого стажа занятий, но она поглядывала на мои подчеркнуто корявые размахивания конечностями с подозрением.
– «А почему у вас в группе на протяжении двух лет в среднем не более 4 человек?»
– «Для моих целей и задач этого достаточно»
– «Но даже эти 4 человека постоянно меняются, не удерживаются в вашей группе?»
– «Мои тренировки – только для избранных».
– «Погодите, милая, я, возможно, чего-то не догоняю. Вы ведь в клубе работаете, не правда ли? И от вас ждут именно финансовых результатов»
– «Великое воинское искусство и деньги несовместимы!»
Диалог с менеджером отдела продаж. Симпатичное лицо, слегка обезображенное избыточным употреблением макияжа. Старался сидеть с наветренной стороны, чтобы не задохнуться от запаха убойного парфюма.
– «В чем вы видите главную цель презентации клуба потенциальному клиенту?»
– «Показать клиенту, что наш клуб – самый большой»
– «Вы полагаете, что он собрался