Но как? И зимой, и летом. Утром и днём.
Она подумала о том, сколько ценного рабочего ресурса сейчас простаивает. Наверно мы уже построили идеальное общество, раз столько людей не занято.
С этими мыслями она прошла раздвижные двери и прошла хитро выстроенный маркетинговым отделом путь, где ты увидишь почти всё, пока доберёшься до того, что тебе действительно нужно. Дойдя до кассы, она взяла шоколадку и встала в очередь. Впереди было три человека и у неё появилось время осмотреть как всё тот же маркетинговый отдел обустроил зону ожидания. Они постарались на славу, разместив максимально много, чтобы ты соблазнился и положил в корзинку что-то ещё.
Если бы они могли, сделали бы так, чтобы товары сами запрыгивали в корзину, пока идёшь, и верещали бы тонкими голосами: «Купи меня! Забери меня отсюда! Я хочу к тебе!»
Её фантазии прервал возмущённый возглас мужчины, оказавшегося позади неё. Он был раздосадован тем, что персонал магазина плохо подготовился к его визиту и просил открыть ещё одну кассу. Девушка покорно нажала на кнопку звонка, прошло какое-то время, но волшебства не произошло и второй кассир не появился.
Мужчина начал терять терпение. Теперь он рассуждал о недопустимости такого длительного ожидания, плохом качестве обслуживания и отсутствии совести у сотрудников магазина.
Виктория повернулась к нему. Это был молодой мужчина, лет тридцати, в узких синих брюках и пиджаке, надетом поверх рубашки без галстука. На локтях пиджака виднелись кожаные накладки.
«Всё ясно», – подумала она.
– Мужчина, – обратилась она к нему. – Впереди всего три человека. Стоит ли так переживать?
Он посмотрел на неё. Рука его держала корзинку с бутылкой хорошего вина, сыром и орешками. Это дополнило его образ.
– Я не переживаю! – раздражённо ответил он Вике. – Пусть научатся работать как следует. Позовите директора!
Весь его внешний вид говорил о том, что этот борец за добро и сервис является, как минимум, эталоном ответственности и качества в его работе. Непогрешимый и страстный обличитель. Санитар каменных джунглей. Рыцарь без страха и упрёка.
– А у них директор-он же грузчик,– ответила Виктория. – А ещё приёмщик товара, переклейщик ценников, старший кассир и кризис-менеджер по работе с возмущёнными гражданами типа вас. И как ей всё успеть?
– А это не мои проблемы. Раз открыли магазин, должны обслуживать по людски, а не как со скотом обращаться, – мужчина разошёлся. В его речи слились желание управлять процессами, повелевать людьми и красоваться перед публикой. Наблюдая такое яркое выступление, Вика обратила внимание на его макушку и поняла, что мужчина в ближайшие несколько лет может стать похожим на Папу Карло. Наверняка он знал об этом. Это добавило понимания причин его нервозности.
– Какое прекрасное слово: «Должны». – произнесла Вика. – А в какой момент вы вдруг поняли, что они должны именно вам? И почему вы сами не должны себя вести прилично и не закатывать истерику