и взаимоопределяемы: результаты процесса управления будут эффективны при успешной реализации процесса организации управления. Организация управления эффективна тогда, когда в анализе процесса управления используется системный подход, т.е. он охватывает всю систему в целом и исходная информация для исследования систем управления формируется на основе научных рекомендаций, на данных достоверность и точность которых гарантированы. Чтобы деятельность менеджера была эффективной необходим отбор и поиск информации. И еще важно, чтобы она работала с обратной связью. Эта задача огромной сложности, ибо налицо рост потоков информации. Информация должна давать оценку деятельности менеджера, его возможностям создавать условия для дальнейшего улучшения управления коллективом. Словом, своевременное использование информации имеет принципиальное значение в исследовании систем управления.
2.1. Особенности развития систем управления
История возникновения и развития менеджмента насчитывает несколько тысячелетий. Первая управленческая мысль имела место семь тысяч лет назад. Для этого времени характерно появление письменности, что привело ко многим изменениям: осуществлялись торговые операции, деловая переписка, коммерческие расчеты. Постепенно церковь, которая по существу была неотделима от государства, стала контролировать огромное имущество и ценности, что потребовало системного осуществления функций учета, контроля, распределения и обмена.
Парфенон – храм богини Афины – девы в Афинах – величественный памятник древнегреческого искусства, созданный в 447-438 гг. до н.э. Собор парижской богоматери, город инков, грандиозные египетские пирамиды – это было прекрасное начинание возникновения управленческой мысли, поскольку они были колыбелью древних цивилизаций. Или еще: первые упоминания о меди для прокладки водопровода дотируются 2500 годами до н.э. (Египет). Элементы этого водопровода, пролежавшие на земле 4500 лет, ныне находятся в Германском институте меди и свидетельствуют, что даже за такой гигантский срок медь не утратила большинства своих характеристик. Известен медный водосток в древнегреческом храме, которому уже 4700 лет. При строительстве этих сооружений во всем блеске было проявлено управленческое искусство и умение планировать и организовывать долгосрочные работы, мобилизовать и использовать материальные и человеческие ресурсы, производить детальные расчеты по их сооружению на основании изучения большого числа различных материалов, охваченных для их строения. В результате произошло известное обособление (качественное превращение, скачок) управления и его превращение в инструмент коммерческой и религиозной деятельности. На этом же этапе происходит отмирание присваивающего типа жизнеобеспечения (охота, рыболовство, сбор природных плодов) и переход к принципиально новому типу обеспечения продуктами – к организации их производства (земледелию, животноводству), что явилось