чтобы ваш бизнес-план показывал, как этот тренд продолжит развиваться в ближайшие годы.
Анализ конкурентов. Необходимо провести исследование конкурентов в вашем регионе, понять их сильные и слабые стороны, цены, модель работы. Также стоит проанализировать, какие услуги они предоставляют и чем можно будет привлечь клиентов в ваш ПВЗ.
Целевая аудитория. Оцените, кто будет пользоваться вашим ПВЗ. Это могут быть жители района, офисные работники, студенты, люди, которые не могут дома получать посылки из-за работы, и так далее. Важно понимать, на кого будет ориентирован ваш сервис.
Таким образом, раздел о рынке должен убедить вас в том, что есть достаточный спрос на ваш продукт, а также определить стратегию для успешного проникновения на рынок.
Организационная структура и план
Далее необходимо описать организационную структуру бизнеса. Включите информацию о том, как будет устроен ваш ПВЗ, сколько людей потребуется для его работы, а также их роли и обязанности. На старте, вероятно, потребуется несколько ключевых сотрудников:
Менеджер по работе с клиентами. Этот человек будет заниматься обслуживанием клиентов, приемом и выдачей посылок, решением любых вопросов, связанных с доставкой.
Курьер или водитель. В зависимости от того, будет ли ваш ПВЗ обеспечивать доставку на дом или заниматься только приемом и выдачей посылок, вам потребуется транспортное средство и человек, который будет осуществлять эти перевозки.
Администратор или бухгалтер. Это может быть одно лицо, которое будет следить за финансовыми операциями, документооборотом и отчетностью.
Кроме того, важно указать, как вы будете взаимодействовать с поставщиками, например, с курьерскими службами или крупными интернет-магазинами. Включите в план этапы логистики и связи с партнерами, что поможет обеспечить бесперебойную работу.
Прогнозирование доходов и расходов
Это одна из самых важных частей бизнес-плана, поскольку она показывает, как именно ваш бизнес будет зарабатывать деньги, какие расходы и вложения потребуются для успешного старта и работы ПВЗ. Прогнозирование – это расчет всех финансовых аспектов бизнеса.
Начальные вложения. Необходимо точно подсчитать, какие расходы потребуются для старта. Это включает в себя аренду помещения, закупку необходимого оборудования (например, стеллажей, шкафов для хранения посылок, кассовых аппаратов, компьютеров), оплату за регистрацию бизнеса и другие организационные расходы. Начальные инвестиции также могут включать расходы на маркетинг и рекламу для привлечения первых клиентов.
Операционные расходы. Каждый бизнес требует регулярных затрат на поддержание своей деятельности. Для ПВЗ это могут быть следующие расходы:
Аренда помещения. Один из самых крупных постоянных расходов, который должен быть учтен в вашем бизнес-плане.
Зарплата сотрудников. Здесь нужно учитывать не только оклады, но и налоги,