из важнейших аспектов удобства является наличие четкой и понятной структуры каталога товаров. Разделите продукцию на категории и подкатегории, чтобы покупатели могли быстро найти то, что им нужно. Например, если вы продаете одежду, создайте отдельные категории для разных типов товаров: мужская, женская, детская одежда, аксессуары и т.д. Также не забывайте о фильтрах, которые позволяют покупателю уточнять поиск по размерам, цветам, брендам и другим характеристикам.
Важной составляющей является и поиск на сайте. Он должен быть быстрым и точным. Если покупатель не может найти товар по ключевым словам, он, скорее всего, покинет страницу и перейдет к конкурентам.
Пользовательский опыт и мобильная версия
Многие пользователи делают покупки с мобильных устройств, и поэтому важно убедиться, что ваш магазин адаптирован для мобильных телефонов и планшетов. Платформа Wildberries уже имеет мобильное приложение, которое позволяет покупателям удобно совершать покупки, но от вас зависит, насколько комфортно они смогут искать и находить ваш магазин и товары внутри него.
Проверьте, как ваш магазин выглядит на разных устройствах. Все элементы дизайна должны быть четко видны, кнопки – доступными, а структура каталога и карточки товара должны быть легко открываемыми.
Отзывы и рейтинг магазина
Отзывы – это важнейшая часть любой страницы продукта. Положительные отзывы не только увеличивают доверие к вашему товару, но и способствуют улучшению общей репутации вашего магазина. На платформе Wildberries пользователи могут оставлять отзывы, и важно внимательно относиться к этим комментариям.
Постарайтесь реагировать на отзывы как можно быстрее, особенно если это касается негативных откликов. Открытость к критике и желание решать проблемы клиентов всегда будут положительно восприниматься покупателями.
Что важно в оформлении карточек товара
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.