Денис Ноздратенко

Автоматизация бизнес-процессов, или Как приручить дракона 2.0


Скачать книгу

передаются машинам или компьютерным системам. Это позволяет повысить эффективность, точность и скорость выполнения этих задач, а также снизить вероятность ошибок и усталости работников.

      Автоматизация может включать в себя различные аспекты, включая автоматизацию производства, автоматизацию процессов управления, автоматизацию офисных задач и т. д. В производстве, например, автоматизация может включать в себя использование роботов для выполнения повторяющихся задач, таких как сборка деталей или покраска. В офисе автоматизация может включать в себя использование программного обеспечения для автоматизации задач, таких как обработка электронной почты или создание отчетов.

      Автоматизация также может включать в себя использование искусственного интеллекта и машинного обучения для принятия решений и выполнения задач, которые ранее требовали человеческого вмешательства. Например, системы искусственного интеллекта могут использоваться для анализа данных и принятия решений в таких областях, как медицина или финансы.

      В целом, автоматизация позволяет повысить эффективность и точность выполнения задач, снизить затраты и улучшить качество продукции или услуг. Однако, важно помнить, что автоматизация не всегда является панацеей и может иметь свои недостатки, такие как потеря рабочих мест или неспособность машин полностью заменить человеческий интеллект и креативность.

      Вот так ИИ понимает автоматизацию и здесь мне мало что хочется добавить. Достаточно, чтобы навести порядок в триаде Информация, Цифровизация, Автоматизация.

      Дальше я хочу попробовать дать описать свое понимание этого процесса – значит попытаться донести до Вас, уважаемый читатель, свою точку зрения.

      Итак, «Автоматизация по НДВ» – это комплексная система ценностей, которая отражает существующую корпоративную культуру компании, где каждый сотрудник, как микро-предприниматель, ставит своё время высшей ценностью, тем самым, старается оптимизировать каждый своё действие или процесс.

      При таком принципе взаимоотношений компании и сотрудника, внедрение систем автоматизации будет принято сотрудниками как Благо, пройдет в гораздо более сжатые сроки, а главное, обойдется компании в десятки! раз дешевле.

      Я не усложняю. Рассматривать внедрение систем автоматизации в отрыве от корпоративной культуры – Ресурсы на ветер. Деньги, это самые малые и самые восполнимые потери из всех, что может понести компания в случае неудачной попытки внедрения! Мы рискуем потерять ценные, пусть и не самые эффективные кадры, нарушить старые, неэффективные, неконтролируемые, при этом устоявшиеся и работающие бизнес процессы, потерять клиентов из-за того, что стали работать хуже, чем раньше, даже если все эти изменения затевались ради «улучшения». Как говорится, благими намерениями…

      Давайте несколько слов о корпоративной культуре. Мне доводилось много раз читать об этом в книгах разных авторов, и часто, кроме некоторого отторжения ничего на ум