Участники погружаются в ситуацию с головой: у кейса есть главный герой, на место которого команда ставит себя и решает проблему от его лица. Акцент при обучении делается не на овладение готовым знанием, а на его выработку;
๏ Конкретные навыки. Кейс-метод позволяет совершенствовать «мягкие навыки» (те самые софт скиллс или общие компетенции), которым не учат в университете, но которые оказываются крайне необходимыми в реальном рабочем процессе. Совместный разбор проблемных ситуаций – универсальный способ обучения, поэтому аналоги решения кейсов можно найти еще в античности. Спартанские юноши разбирали со своими наставниками ситуации, возникающие на поле боя, также обсуждение «случаев» со своими учениками было излюбленным методом Сократа. Это еще один пример, который говорит о том, что кейсы актуальны в любое время.
Кейс-задание (кейс) – аналитический обзор текущей деятельности предприятия (отрасли) с описанием реальной рабочей обстановки на объекте (в цехе, компании, регионе и т. д.). Кейс дает возможность приблизиться к практике человека, принимающего решения (субъекта), понять, что и почему происходит.
В кейсе обычно представляется информация о деятельности конкретных предприятий, крупных инвестиционных проектах или целой отрасли, которые базируются на:
๏ параметрах технологического процесса и оборудования;
๏ технико-экономических показателях;
๏ программах развития;
๏ условиях работы на внутреннем и внешнем рынках;
๏ взаимоотношениях внутри компании или региона;
๏ перспективных технологиях и программах развития.
Знакомство с кейсом – это возможность узнать больше о работе компании, оценить свои возможности для решения реальных производственных задач и трудоустройства. Кейсы разрабатываются по материалам компаний, организаций отрасли, инвестиционных и перспективных проектов. Они помогают «окунуться» в производственную проблему и «прожить» с ней некоторое время, позволяя «моделировать» производственные ситуации. Это возможность для учащихся наработать собственный практический опыт.
Не всегда во время обучения можно получить реальную практику или же провести ряд экспериментов и доказать то или иное научное утверждение. Но в тоже время с помощью кейс-метода можно продемонстрировать ряд процессов и рассмотреть их с практической стороны.
Основными учебными целями метода кейсов являются:
๏ развитие аналитического мышления;
๏ развитие практических навыков работы с информацией;
๏ развитие навыков разработки управленческих решений;
๏ освоение современных управленческих и социально-психологических технологий;
๏ повышение коммуникативной компетентности;
๏ развитие навыков конструктивной критики;
๏ повышение мотивации к обучению и профессиональному развитию.
Кейс-технология