внутри команды.
– Необходимость в повышении ответственности за результаты.
УЧАСТНИКИ
– Руководитель: определяет миссию, видение, стратегические цели и направляет команду к их достижению.
– Команда: участвует в формулировании целей и ключевых результатов, а также отвечает за их выполнение.
– HR-отдел: помогает интегрировать OKR в культуру компании и поддерживает процесс оценки результатов.
– Клиенты: обеспечивают обратную связь, которая может быть использована для уточнения целей.
АЛГОРИТМ ПРИМЕНЕНИЯ
– Определите стратегические цели: соберите команду и обсудите, какие цели являются приоритетными для бизнеса на ближайший период.
– Сформулируйте Objectives: определите 3—5 амбициозных целей, которые должны быть ясными и вдохновляющими.
– Определите Key Results: для каждой цели установите 2—5 измеримых ключевых результатов, которые позволят оценить прогресс в движении к цели.
– Обсудите и согласуйте: проведите встречу с командой для обсуждения и согласования формулировок OKR.
– Запишите и распространите: зафиксируйте OKR и поделитесь ими с командой и другими заинтересованными сторонами.
– Регулярно проверяйте прогресс: проводите еженедельные встречи для оценки прогресса по OKR и внесения необходимых корректировок.
– Оцените результаты: в конце периода проведите анализ достигнутых результатов и обсудите, что удалось сделать хорошо, а что можно улучшить.
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
– Неясные формулировки целей: цели должны быть чёткими и понятными; избегайте абстрактных формулировок.
– Избыточное количество целей: слишком много целей размывает фокус; лучше сосредоточиться на нескольких ключевых.
– Отсутствие регулярного мониторинга: без регулярной проверки прогресса сложно оценить успех; важно устанавливать частые встречи для анализа.
– Игнорирование обратной связи: обратная связь от команды критична для успешного применения OKR; не забывайте собирать её.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
– Проведите мозговой штурм с командой для определения стратегических целей на следующий квартал.
– Сформулируйте 3 цели и определите для них по 3 ключевых результата.
– Организуйте первую встречу для обсуждения прогресса по установленным OKR через неделю после их утверждения.
ОЦЕНКА СЛОЖНОСТИ
Оценка сложности применения OKR – 2 из 5. Хотя сам процесс установки целей несложен, его успешное внедрение требует изменений в культуре компании и активного участия всех сотрудников.
ЧЕМ ДОПОЛНИТЬ?
OKR может быть эффективно дополнен Agile-методологиями (например, Scrum или Kanban) для улучшения управления проектами и повышения гибкости команды, а также Lean-подходами для оптимизации процессов.
ВОПРОСЫ ПОСЛЕ ПРИМЕНЕНИЯ
– Какие OKR вы поставите для вашего бизнеса